Kan god kvalitet af service i en hospitality-virksomhed påvirke kundens beslutning om at vælge en service/produkt at købe/forbruge?

I et kort svar, hvad betyder termen "Servicekvalitet" for dig i hospitality-konteksten?

  1. hygiejne n generøsitet
  2. til tiden levering, renlighed på stedet, kundesupport
  3. na
  4. det er vigtigere
  5. s
  6. A
  7. ren, ren og attraktiv og til tiden
  8. kundetilfredshed
  9. en vurdering af, hvor godt en leveret service lever op til klientens forventninger.
  10. med smilende ansigt
  11. et af de vigtigste aspekter
  12. ultimativ kvalitet
  13. den type service, der tilbydes
  14. holdning og præsentation
  15. servicen er tilgængelig for at opfylde alle mine behov.
  16. at lægge kræfter i at tilfredsstille dine kunder
  17. kvalitet af service
  18. hurtigt svar
  19. høj standard
  20. at kundernes behov bliver opfyldt.
  21. for mig, når servicen er færdig (hvis det er hotel, når jeg tjekker ud), føler jeg mig taknemmelig over for alle eller ikke.
  22. servicekvalitet betyder at imødekomme kundens forventninger.
  23. det betyder at imødekomme mine behov og behandle kunder venligt og tålmodigt.
  24. måden, servicen kan måles på
  25. godt personale
  26. perfektion
  27. at få alt gjort på ingen tid efter anmodning.
  28. servernes adfærd og hvordan de håndterer situationen, når gæsterne klager.
  29. møde kundernes behov
  30. kvaliteten af servicen
  31. hygiejne, responstid, værelsesfunktioner
  32. at levere ekspertise, høj serviceniveau
  33. godt omdømme og feedback fra andre kunder
  34. høje standarder
  35. mød virksomhedens behov og kundetilfredshed
  36. hvor god servicen er
  37. det er måden, hvorpå servicen kan måles
  38. værdi for pengene
  39. møde kundens forventninger