Kan god kvalitet af service i en hospitality-virksomhed påvirke kundens beslutning om at vælge en service/produkt at købe/forbruge?
Afhængig af dit svar på spørgsmålet ovenfor, kan du kort forklare, hvorfor dit valgte svar er det vigtigste element for din beslutning?
kvalitet viser kun sandheden om hotellet.
jeg vil gerne gå til det sted, hvor jeg kan få alle de faciliteter, jeg har brug for, og føle mig tilfreds.
na
den leverede service vil hjælpe os med at have en god tid
a
A
det giver det bedste indtryk. som en god kunde foretrækker jeg kvalitet frem for pris.
hoteller bør tilbyde bedre service til de billigste priser
kvalitet af service
prisen er altid ultimativ.
fordi det er en af de vigtigste aspekter
afhængig af indkomst
fordi beliggenheden fortæller os, om området, hvor hotellet er bygget, er sikkert eller ej. det sparer os også transportomkostninger, hvis vi ved, hvilket område vi ønsker at være i nærheden af.
jeg foretrækker faciliteterne. antallet af ting eller aktiviteter på destinationen.
jeg har altid forsøgt at tage hensyn til kvaliteten, en god beliggenhed og gode pomfritter.
jeg vil ikke blive i et sted, hvor kvaliteten af kundeservicen er dårlig; den skal være god for, at jeg vil blive.
bedre omdømme, bedre kvalitet
komfortkvalitet er en nøglefaktor for mig.
prisen spiller en stor rolle, fordi man skal overveje den hver dag.
når jeg køber tjenesten, vil jeg ikke skuffe hele tiden.
kvaliteten af restauranten vil bestemme serviceniveauet; at se på kvalitet betyder at forvente god service, primært i forhold til det købte produkt.
når jeg vælger et hotel, tjekker jeg normalt prisen først, før jeg ser på andre ting.
fordi jeg ikke kan lide offentlig transport.
jeg hader dårlig service.
for komfort og tilfredshed
omdømme fra venner, der mener, det var en fantastisk oplevelse alt i alt.
folk er nu mere opmærksomme på deres sundhed; så de ville elske at betale mere, hvis maden har høj kvalitet.
feedback og omdømme vil give kundens forventninger før brug eller køb af tjenesten/produktet.
fordi selvom hotellet har en perfekt beliggenhed og en god pris, ville det betyde intet uden god service. go adoooool
viser et godt ledelsessystem. et godt ledelsessystem er rygraden i enhver succesfuld virksomhed.
jeg vælger kvalitet, fordi det for mig betyder noget, at det produkt, jeg køber, har et godt omdømme baseret på kvaliteten.
fordi jeg er studerende.
service viser en persons passion for at hjælpe andre.
hospitalitytjenesten/produktet skal have god kvalitet
da jeg kun er en studerende med et begrænset budget, er prisen meget vigtig :)
i'm poor.
omdømmet og stjernescore lever op til kundens forventninger, før de er der.