Kan god kvalitet af service i en hospitality-virksomhed påvirke kundens beslutning om at vælge en service/produkt at købe/forbruge?
god og hygiejnisk mad
servicekvalitet, stedets miljø, personalets natur
na
tjenesten
a
A
variation, service og kvalitet
lækkert mad
kvalitet af produkter og pris
popularitet