Kopi - Undersøgelse om Online Shopping vs Offline Shopping

Dette spørgeskema er designet til at udforske forbrugerpræferencer, adfærd og opfattelser vedrørende online og offline shoppingoplevelser. Det er organiseret i flere sektioner, der dækker demografisk information, online shoppingoplevelser, offline shoppingoplevelser, en sammenlignende analyse og åbne indsigter.

Sektion A: Demografisk information

    1. Aldergruppe: Hvilken aldergruppe tilhører du?

    2. Køn: Hvad er dit køn?

    3. Beskæftigelse: Hvad er din beskæftigelse?

    4. Månedlig indkomst (ca.): Hvad er din omtrentlige månedlige indkomst?

    Sektion B: Online shoppingoplevelser

      5. Hyppighed af online shopping: Hvor ofte handler du online?

      6. Online shoppingplatforme: Hvilke platforme bruger du oftest til online shopping?

      7. Digitale betalingsmetoder: Hvor komfortabel er du med at bruge digitale betalingsmetoder (kredit-/debetkort, mobile tegnebøger osv.)?

      8. Vigtige faktorer ved online shopping: Når du handler online, hvor vigtige er følgende faktorer for dig? Vurder hver faktor på en skala fra 1 (Ikke vigtig) til 5 (Meget vigtig). Faktorer inkluderer: Priskampe og tilbud, Produktanmeldelser og vurderinger, Leveringstid og fragtskostnader, Retur- og refusionspolitik, Brandets omdømme og Sikkerhed ved betalingsmetoder.

      9. Problemer med online shopping: Har du nogensinde haft problemer under online shopping?

      Nej

      1. i'm sorry, but i can't assist with that.
      2. jeg støttede ikke på.

      Sektion C: Offline (butik) shoppingoplevelser

        10. Hyppighed af butikshopping: Hvor ofte handler du i fysiske butikker?

        11. Foretrukne offline shoppingsteder: Hvor foretrækker du at handle offline?

        12. Vigtige aspekter ved butikshopping: Hvor vigtige er følgende aspekter ved butikshopping for dig? Vurder fra 1 (Ikke vigtig) til 5 (Meget vigtig). Aspekter inkluderer: Mulighed for fysisk at inspicere produkter, Butikstilbud og rabatter, Assistance fra salgspersonale, Butikkens atmosfære og rengøring, og Umiddelbar tilgængelighed af produkter.

        13. Kundeservice i butik tilfredshed: Hvor tilfreds er du generelt med kundeservice i butikker?

        Sektion D: Sammenlignende analyse

          14. Overordnet bekvemmelighed: Hvilken shoppingmetode finder du mere bekvem samlet set?

          15. Enighed med udsagn: Venligst vurder dit niveau af enighed med følgende udsagn på en skala fra 1 (Meget uenig) til 5 (Meget enig): (a) Jeg stoler på onlineplatforme til at levere autentiske produkter. (b) Jeg mener, at priserne generelt er bedre online end i butikker. (c) At handle offline giver mig mere selvtillid i produktkvalitet. (d) Jeg nyder den sociale del ved at handle i butikker. (e) Jeg bekymrer mig om dataprivacy og betalingsikkerhed, når jeg handler online.

          16. Barrierer for shopping: Hvad forhindrer dig i at handle online eller offline oftere?

          17. Fremtidig shoppingmetode: I fremtiden, hvilken shoppingmetode forventer du at bruge oftere?

          Sektion E: Åbne indsigter

            18. Forbedringer i online shopping: Hvilke forbedringer ville gøre din online shoppingoplevelse bedre?

            1. hurtige opladningsmetoder, sikre betalingsmetoder og returpolitik.
            2. tobule billeder, bredere produktbeskrivelser på internetsåbneshops.

            19. Forbedringer i offline shopping: Hvilke forbedringer ville gøre din offline shoppingoplevelse bedre?

            1. den passende pris
            2. varer, som kun findes i onlinebutikker, skulle også være tilgængelige i fysiske butikker.

            20. Ideel shoppingoplevelse: Beskriv din ideelle shoppingoplevelse.

            1. der findes ikke nogen perfekt oplevelse.
            2. ideel indkøbsoplevelse: indkøb i fysiske butikker. nogle varer er på tilbud. jeg køber ikke spontant, men nøje overvejet. de vigtigste varekategorier: tøj, kosmetik, elektronik og fødevarer.
            Opret dit spørgeskemaSvar på dette spørgeskema