Kundernes loyalitet

Mener du, at der i forskellige butikker er forskellige varer og servicekvalitet? Hvis ja, kan du nævne forskellene?

  1. no
  2. no
  3. no
  4. no
  5. nej, de er næsten ens, men de adskiller sig i nogle varianter af produkter.
  6. no
  7. forskelle rabatter, varer, størrelse osv.
  8. none
  9. i ica er personalet meget uhøflige.
  10. ja, udvalg og priser
  11. jeg mener generelt, at servicekvaliteten her ikke er så høj, som jeg kunne ønske mig. der er meget indvandrerarbejdskraft med lav uddannelse og træning, mangel på venlighed, kundeservice og sociale færdigheder. men dette afhænger af den del af byen, jeg bor i (söder). generelt kan man se, at de dyrere butikker, som willys, ica og coop, har et bedre og bredere produktsortiment, og det ser også ud til, at deres produkter har en højere kvalitet.
  12. no
  13. i andre butikker er prisen højere. nogle butikker i samme kvarter er beskidte, sortimentet er godt - ikke for lille og ikke for stort, i store butikker er sortimentet nogle gange for bredt - det forvirrer mig.
  14. forskellig opstilling af hylderne og sortiment - forskel mellem lidl og andre butikker.
  15. pris og variation.