Loyalitetsprogrammers effektivitet social undersøgelse

Vi er studerende ved Kaunas Teknologiske Universitet og udfører en social undersøgelse, hvor vi ønsker at finde ud af effektiviteten af loyalitetsprogrammer (dvs. forstå, hvilken indflydelse loyalitetsprogrammer har på forbrugernes valg, loyalitet og hvilken fordel programmerne giver virksomhedens repræsentanter).

Fortroligheden for de respondenter, der deltager i denne undersøgelse, er fuldstændig sikret - svarene vil kun blive brugt til forskningsformål.

Loyalitetsprogram er et marketingværktøj designet til at fremme kundeloyalitet og langvarigt samarbejde med virksomheden. Det er normalt et system, hvor kunderne får fordele for visse varer eller tjenester, såsom rabatter, særlige tilbud, point, der kan indløses til præmier, eller andre privilegier. Et almindeligt loyalitetsprogramværktøj er et fysisk rabatkort eller en app.

Tak for din forståelse og deltagelse! :)