Service gap analyse af Teletalk Limited Bangladesh

Jeg er studerende på BBA, Marketingafdelingen, Universitetet i Dhaka. Jeg gennemfører en undersøgelse om måling af servicekvalitetsniveauet for Teletalk Limited Bangladesh og vil gerne høre dine synspunkter og meninger. Venligst giv et par minutter for at hjælpe mig ved at udfylde dette spørgeskema. De indsamlede data gennem undersøgelsen vil kun blive brugt til at udvikle afhandlingen og vil ikke blive offentliggjort andre steder.

Her er forventning den service, du troede, du ville modtage.

Og opfattelse er den service, du har modtaget.