Survey Questionnaire (Dette er et mindre spørgeskema til en undersøgelse, en del af vores regelmæssige MBA-program). Du bedes venligst udfylde dette spørgeskema for at gøre mit arbejde mere frugtbart.

En undersøgelse af effekten af vildledende reklame på kundeloyalitet i telekommunikationssektoren: En casestudie om Banglalink.

Resultaterne er offentligt tilgængelige

Del: A (Spørgsmål relateret til effekterne af forskellige reklamer på mennesker) (Klik venligst på den cirkel, du foretrækker mest) 1. Hvilken type reklame finder du mest suggestiv? ✪

2. Når du ser en reklame, mener du så, at du bliver påvirket? ✪

3. For hvilken type produkter virker reklame mere vildledende? ✪

4. Ifølge dig, er vildledende (প্রতারণামূলক) reklamer lette at identificere? ✪

Del: B (Spørgsmål relateret til Banglalinks nuværende reklamer) 5. Finder du Banglalinks reklame vildledende (প্রতারণামূলক)? ✪

6. Hvis du nogensinde bliver vildledt (প্রতারিত) af Banglalink, hvad vil så være din sindstilstand? ✪

7. Hvis Banglalink nogensinde bliver taget i at vildlede folk, hvad mener du så, der skal gøres ved virksomheden? ✪

Del: C (Spørgsmål relateret til den negative effekt af vildledende reklame) Hvis du nogensinde finder Banglalinks påstande i reklamen for at være vildledende, kan du gøre følgende. 8. Vildledende reklamer bør klages til de relevante myndigheder ✪

9. Virksomheden bør undskylde til offentligheden ✪

10. Beskeden om vildledning bør spredes ✪

11. Beskeden bør spredes på sociale medier ✪

12. Virksomheden bør straffes ✪

Del: D (Spørgsmål relateret til den negative effekt af reklamen på kundeloyalitet over for virksomheden). 13. Det produkt bør ikke købes mere ✪

14. Det produkt bør ikke anbefales til andre ✪

15. Hvis den virksomhed nogensinde bringer andre produkter på markedet, bør man ikke købe. ✪

16. Man bør skifte til konkurrenterne ✪

Del: E Demografiske oplysninger. 17. Køn ✪

18. Alder ✪

19. Uddannelsesstatus ✪

20. Professionel service ✪