Vær venlig at vurdere følgende aspekter af den tekniske service.
Betjening: Hvad er din tilfredshed med den service, der er ydet af virksomhedens tekniske serviceområde?
Diagram
Tabel
Tid: Hvis årsagen var et teknisk problem eller en defekt, hvad var så svartiden og/eller løsningstiden?
Diagram
Tabel
Viden og Professionalisme: Visede teknikerne en dybdegående viden om udstyret? Kommunikationen var klar, præcis og let at forstå.
Diagram
Tabel
Tilgængelighed og Dækning: Var den tekniske service tilgængelig, når jeg havde brug for det, og gav de kontaktoplysninger (uden for normal arbejdstid, i weekenden og på helligdage)?