UGC (bruger-genereret indhold) indflydelse på købsbeslutninger
Formålet med dette spørgeskema er at analysere, hvordan brugerne vurderer indhold, der er skabt af andre brugere, såsom anmeldelser, kommentarer, billeder eller videoer, og hvilken indflydelse det har på deres købsbeslutninger. Resultaterne sigter mod at fastslå, om brugergenereret indhold er en pålidelig informationskilde, hvilke elementer der mest fremmer tillid, og hvor ofte brugerne baserer deres beslutninger på sådant indhold, når de vælger varer eller tjenester.
- Dine svar er anonyme.
- Deltagelse er frivillig.
Det vil tage cirka 3 minutter at udfylde undersøgelsen.
1. Hvor mange gange om ugen støder du på brugergenereret indhold (anmeldelser, billeder, kommentarer)?
2. Læser du ofte anmeldelser fra andre brugere, før du køber?
3. Hvilken type UGC anvender du oftest, når du træffer købsbeslutninger?
4. Hvor vigtige er disse UGC-aspekter for dig?
5. Motiverer indhold fra andre brugere dig til at købe?
6. Hvor ofte er du skuffet over dit køb, på trods af gode UGC-anmeldelser?
7. Hvilken platform har det mest pålidelige UGC?
9. Hvor ofte efterlader du anmeldelser, skaber indhold om en købt vare?
10. Hvad kunne gøre brugergenereret indhold mere pålideligt?
- seneste data reference
- e-mail og telefonnummer
- økologisk forbedring
- jeg ønsker, at anmeldelserne bliver kontrolleret af virksomheden.
- det ville være nyttigt, hvis der blev vist, hvor mange mennesker der har bekræftet, at anmeldelsen er nyttig.
- brugerens profilinformation, såsom hans købshistorik, ville øge troværdigheden.
- det ville være bedre, hvis anmeldelser blev verificeret af hjemmesidens/appens ansatte, før de blev offentliggjort.
- det ville være mere pålideligt, hvis platformen viste, hvor mange andre købere der havde bekræftet, at anmeldelsen var nyttig eller korrekt, da det ville hjælpe med at adskille ægte kommentarer fra falske.
- det ville være mere nyttigt, hvis kommentarer blev organiseret efter produktets brugsforhold.
- jeg ville sætte pris på, at de anmeldelser, der er blevet vurderet som nyttige for andre brugere, blev markeret, da det ville hjælpe med hurtigere at finde virkelig nyttig og pålidelig information om produktet.