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ramune
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!! Einkaufen im Internet
Hallo! Bitte helfen Sie mir bei meiner Masterforschung und füllen Sie diese Umfrage aus! Ich bin Ihnen sehr dankbar für Ihre Zeit :)
Die Ergebnisse des Fragebogens sind öffentlich zugänglich
Haben Sie schon einmal im Internet gekauft?
Ja
Nein
Warum kaufen Sie nicht im Internet? Ihre Gründe:
Unsicher
Unbequem
Einkaufen ist für mich eine angenehme Freizeitbeschäftigung
Ich mag es nicht, auf die Lieferung zu warten
Sonstiges
Wie oft kaufen Sie im Internet?
Ständig (mindestens einmal pro Monat)
Regelmäßig (mindestens einmal alle 3 Monate)
Selten (1 oder 2 Mal pro Jahr)
Ich habe nur einmal oder zweimal gekauft
Ich kaufe nicht, ich schaue nur
Welche Waren oder Dienstleistungen kaufen Sie im Internet?
Tickets/Reservierungen für das Kino, Theater, Konzert usw.
Kleidung/Schuhe/Kosmetik
Technologien
Reisedienstleistungen (Flugtickets, Hotelreservierungen usw.)
Versicherungen, Bankdienstleistungen
Online-Produkte (Programme, Musik, Spiele, Bücher usw.)
Sonstiges
Der Hauptgrund, warum Sie im Internet kaufen:
Bequem
Günstiger
Möglichkeit, Preise zu vergleichen und das Beste auszuwählen
Waren/Dienstleistungen sind aus anderen Quellen nicht verfügbar
Schneller
Sonstiges
Beim Online-Einkaufen kaufen Sie normalerweise in:
E-Auktionen (eBay usw.)
Webseiten lokaler Unternehmen
Webseiten bekannter und etablierter Marken (Apple, Philips usw.)
Überall, wo ich online am günstigsten finde
Sonstiges
Nennen Sie die Webseiten, auf denen Sie hauptsächlich einkaufen:
Welche der unten genannten Faktoren sind für Sie beim Online-Einkaufen am wichtigsten?
Bequemlichkeit
Webseiten-Design
Unternehmens- und Markenwert
Verarbeitungsgeschwindigkeit
Sicherheit und Vertrauen
Einzigartigkeit und Personalisierung des Produkts
Qualitätssicherung des Produkts
Informationsqualität
Bewertungen von anderen Kunden
Möglichkeit, die Lieferart auszuwählen
Kundenservice
Möglichkeit, Preise zu vergleichen (mit anderen Anbietern, Produkten)
Sonstiges
Welcher der unten genannten Faktoren beschäftigt Sie beim Online-Einkaufen am meisten?
Sicherheit (bei der Zahlung, Angabe persönlicher Informationen)
Lieferung (werden die Waren geliefert, wenn ja, pünktlich)
Produkt (bekommen Sie, was Sie bestellt haben)
Kundenservice (können Sie das Produkt zurückgeben, Garantieservice)
Sicherheit der angegebenen Informationen (werden Ihre E-Mail, Wohnadresse, Telefonnummer usw. nicht an Dritte verkauft)
Sonstiges
Auf welche Weise bevorzugen Sie, Informationen über Aktionen und Sonderangebote von E-Shops zu erhalten?
E-Mail (ich bestelle oft Newsletter von E-Shops, die ich mag)
Werbung auf anderen Webseiten (Banner, Pop-up-Anzeigen)
Offline (Post, Medien, Flugblätter)
Ich bin nicht an solchen Informationen interessiert
Sonstiges
Ihr Alter:
Unter 18
18 – 35
36 – 50
51 +
Geschlecht:
Weiblich
Männlich
Familienstand:
Ledig
In einer festen Beziehung
Verheiratet
Verheiratet mit Kindern
Geschieden/Witwe(-r)
Bildung:
Unabgeschlossene Sekundarschule
Sekundarschule
Gymnasium
Fachhochschule
Universität
Sie sind:
Student
Angestellter
Vorübergehend arbeitslos
Haben ein eigenes Geschäft
Sonstiges
Ihr Land (bitte eingeben):
Vielen Dank für Ihre Zeit =)
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