(N)Die Umfrage zu den Faktoren, die die Kundenloyalität in der Fluggesellschaftenbranche beeinflussen/有关影响顾客对航空公司忠诚度的问卷调查

13) Warum denken Sie, dass es wert ist /nicht wert ist, weiterhin an diesem Programm teilzunehmen? 為什麼你覺得這個計劃是值得／不值得參加？

  1. flugbegeistert
  2. wechselkosten