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Viktorija.MRU
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Banking in Lettland (online und offline)
Die Ergebnisse des Fragebogens sind öffentlich zugänglich
Heben Sie 3-5 Faktoren hervor, die Ihrer Meinung nach das Vertrauen in Geschäftsbanken beeinflussen
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Heben Sie 3-5 Faktoren hervor, die Ihrer Meinung nach die Wettbewerbsfähigkeit von Geschäftsbanken beeinflussen
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Ich habe die Absicht, das Online-Banking-System zu nutzen
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Weder zustimmen noch ablehnen
Stimme zu
Stimme voll und ganz zu
Bewerten Sie den Einfluss der unten aufgeführten Faktoren auf die Absicht, das Online-Banking-System zu nutzen (1 - hat keinen Einfluss; 5 - hat Einfluss)
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1
2
3
4
5
Benutzerfreundlichkeit
Wahrgenommene Risiken
Vertrauen
Wahrgenommener Nutzen
Die Website meiner Bank ist benutzerfreundlich
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Weder zustimmen noch ablehnen
Stimme zu
Stimme voll und ganz zu
Das Design der Website der Bank hat Einfluss auf die Benutzerfreundlichkeit
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Weder zustimmen noch ablehnen
Stimme zu
Stimme voll und ganz zu
Ich verstehe das Ausmaß des Risikos bei der Nutzung von Online-Banking
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Weder zustimmen noch ablehnen
Stimme zu
Stimme voll und ganz zu
Bewerten Sie den Einfluss der unten aufgeführten Faktoren auf das Verständnis des Risikos bei der Nutzung von Online-Banking
Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Weder zustimmen noch ablehnen
Stimme zu
Stimme voll und ganz zu
Das Design der Website hilft, das Risiko zu verstehen
Vertrauen hilft, das Risiko zu verstehen
Ich bin mit dem Online-Banking-System meiner Bank zufrieden
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Weder zustimmen noch ablehnen
Stimme zu
Stimme voll und ganz zu
Bewerten Sie den Einfluss der unten aufgeführten Faktoren auf die Zufriedenheit mit Online-Banking
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Weder zustimmen noch ablehnen
Stimme zu
Stimme voll und ganz zu
Benutzerfreundlichkeit hat Einfluss auf die Zufriedenheit
Nützlichkeit hat Einfluss auf die Zufriedenheit
Ich vertraue dem Online-Banking
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Weder zustimmen noch ablehnen
Stimme zu
Stimme voll und ganz zu
Die Zufriedenheit der Kunden hat Einfluss auf das Vertrauen
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Stimme überhaupt nicht zu
Stimme nicht zu
Weder zustimmen noch ablehnen
Stimme zu
Stimme voll und ganz zu
Sie sind
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Weiblich
Männlich
Wie alt sind Sie?
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18-24
25-30
31-35
36-40
41-45
46-50
51-55
56-60
61-65
>65
Wie hoch ist Ihr Bildungsgrad?
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Hochschulabschluss
College-Abschluss
Universitätsabschluss
Associates Degree
Berufsabschluss
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