Benutzererfahrungsumfrage

Der Fragebogen wurde im Rahmen der Abschlussarbeit erstellt, die darauf abzielt, drei verschiedene estnische Crowdfunding-Plattformen zu analysieren und zu vergleichen.

Ergebnisse sind öffentlich zugänglich

Welche Plattform wird zum Vergleich verwendet?

Ist der Service sicher zu benutzen?

Funktioniert die Website logisch?

Bietet die Seite alle notwendigen Informationen zum Prozess?

Bietet die Plattform qualitativ hochwertigen und schnellen Kundenservice?

Ist das Investieren / Verleihen risikofrei und klar formuliert? (IsePankur und Omaraha) / Ist der Prozess leicht verständlich? (Hooandja)

Ist der Service auf Smartphones, iPads usw. benutzbar?

Ist das Plattformdesign auf einem ausreichenden Niveau, um eine positive Benutzererfahrung zu erzeugen?

Ist es für einen Ausländer einfach, die Plattform zu nutzen?

Werden Sie diesen Dienst erneut nutzen?

Würden Sie den Service anderen empfehlen?

Wie wirkt sich die Funktionalität der Seite auf die Benutzererfahrung aus?

Bitte beschreiben Sie Ihre positiven / negativen Erfahrungen mit der Plattform! Was würden Sie gerne ändern?

Alter

Geschlecht