Covid-19: Auswirkungen auf die Versicherungsbranche

Wir analysieren die Risiken und Möglichkeiten der Covid-19-Pandemie für die Versicherungsbranche. Es handelt sich um eine internationale Forschungsumfrage, die von der ST. PETERSBURG STAATLICHEN UNIVERSITÄT, VILNIUS GEDIMINAS TECHNISCHEN UNIVERSITÄT (VILNIUS TECH) und der VIETNAM AKADEMIE DER SOZIALWISSENSCHAFTEN organisiert wird. Wir bitten Vertreter von Versicherungsunternehmen aus verschiedenen Ländern weltweit, an der Umfrage teilzunehmen. Es handelt sich um eine anonyme Umfrage. Wir fragen nur nach Informationen über das Herkunftsland.

Die gewonnenen Informationen geben uns ein gutes qualitatives Bild über viele Aspekte der Tätigkeit von Versicherungsunternehmen während der COVI-19-Pandemie.

 

Die Ergebnisse des Fragebogens sind öffentlich zugänglich

1.Wie war das geschätzte Verhältnis von Online-/Offline-Versicherungsprämien im Jahr 2021? (%)

2. Unser Unternehmen hat während der Pandemiedauer einige Mitarbeiter ins Homeoffice versetzt

3. Gibt es eine spezielle digitale Plattform für Versicherungsagenten in Ihrem Versicherungsunternehmen oder verwenden sie Standardkommunikationsformen (E-Mail, Telefon, WhatsApp, Zoom) mit dem Büro?

4. Welche Versicherungsarten haben während der Pandemiedauer „nachgelassen“ (laut Ihrer persönlichen Erfahrung)?

5. Welche Innovationen werden Ihrer Meinung nach die Interaktion zwischen der Versicherungsunternehmen und dem Kunden in naher Zukunft verbessern?

6. Welche Innovationen werden Ihrer Meinung nach die Interaktion zwischen der Versicherungsunternehmen und dem Kunden in naher Zukunft verbessern? (Ihre Version)

7. Ist die Stärkung der Patienten ein Risiko für die Versicherungsbranche (indem Individuen aktiv an der Verwaltung ihrer eigenen Gesundheit teilnehmen)?

8. Wenn „ja“ zur vorherigen Antwort (Patientenstärkung). Welche Risiken halten Sie für die signifikantesten für Ihr Versicherungsunternehmen?

9. Hat Ihr Versicherungsunternehmen eine mobile App für Kunden?

10. Ist die telemedizinische Beratung in die Krankenversicherung integriert?

11. Bietet Ihr Versicherungsunternehmen Deckung im Zusammenhang mit COVID-19 (Covid-19-Krankenversicherung, Covid-19-Reiseversicherung) an?

12. Wenn die Covid-Versicherung in Entwicklung ist. Gibt es Pläne, die Kosten für Tests zu übernehmen, wenn der Versicherte Symptome hat und der behandelnde Arzt anordnet?

13. Wenn es eine Covid-19-Risikoabdeckung in der Firma gibt. Schätzen Sie, welchen Prozentsatz der Kunden mit einer Krankenversicherungspolice auch gegen Covid-19-Risiken versichert sind?

14. Wie denken Sie, hat die Pandemie die Anzahl der von Firmenkunden gehaltenen Krankenversicherungsverträge beeinflusst?

15. Wie denken Sie, hat die Pandemie die Deckung von Krankenversicherungspolicen für Privatkunden beeinflusst?

16. Aus welchem Land kommen Sie?