Eine Studie über die Beziehung zwischen den Markenwahrnehmungen der Kunden und der Loyalität – Eine Studie über das Kaufverhalten von Nutzern von HK iPhones und Smartphones

ich habe probleme mit meinem aktuellen.

nein

zunächst hat mich das preis-leistungs-verhältnis zufrieden gestellt. die marke ist meine wahl. aussehen und farbe. am meisten hat mich die einfache zugänglichkeit des telefons angezogen.

vertraut mit der marke

weil sie sich nicht wie andere marken leisten können und ich sie nicht kaufe, um anzugeben.

dieses handy, das ich seit 3 jahren benutze, ist völlig problemfrei. keine hängereien oder batterieprobleme. deshalb werde ich es wieder kaufen.

ich bin mit der aktuellen marke zufrieden. daher wird beim nächsten mal auch dieselbe marke meine wahl sein.

ich möchte neue marken kaufen

ich bin sehr zufrieden.

nein, ich möchte auch andere marken ausprobieren.