Kann die gute Servicequalität in einem Gastgewerbe die Entscheidung des Kunden beeinflussen, einen Service/Produkt zu erwerben/konsumieren?

Wechseln wir zum Hotel; Was suchen Sie in Ihren eigenen Worten, wenn Sie entscheiden, welches Hotel Sie wählen möchten?

  1. standort, preis, einrichtungen
  2. standort & preis
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