Kann die gute Servicequalität in einem Gastgewerbe die Entscheidung des Kunden beeinflussen, einen Service/Produkt zu erwerben/konsumieren?
Je nach Ihrer Antwort auf die vorherige Frage, können Sie kurz erklären, warum Ihre ausgewählte Antwort das wichtigste Element für Ihre Entscheidung ist?
ich wähle qualität, denn es ist mir wichtig, dass das produkt, das ich kaufe, einen guten ruf aufgrund der qualität hat.
weil ich ein student bin.
dienst zeigt eine person leidenschaft dafür, anderen zu helfen.
der hospitality-service/das produkt muss von guter qualität sein.
da ich nur ein student mit begrenztem budget bin, ist der preis sehr wichtig :)
ich bin arm.
der ruf und die sternebewertung entsprechen den erwartungen der kunden, bevor sie dort sind.