Kundeverhalten Umfrage 2020:Die Auswirkungen integrierter Marketingkommunikation (IMC)auf das Kundenverhalten in der Veranstaltungsindustrie bezüglich Veranstaltungsabnehmer

Sehr geehrte/r Teilnehmer/in,

Sie wurden eingeladen, an einer Umfrage teilzunehmen, um Daten über die Auswirkungen integrierter Marketingkommunikation auf das Kundenverhalten in der Veranstaltungsindustrie zu sammeln. Ihre Antwort bleibt vertraulich und wird zur Präsentation allgemeiner Ergebnisse in der Abschlussarbeit im International Business verwendet, die an der SMK Hochschule für angewandte Sozialwissenschaften in Vilnius, Litauen, verteidigt wird.

Durch Ihre Teilnahme an dieser Übung tragen Sie zu dieser Forschung bei.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antworten!
 

Die Ergebnisse des Fragebogens sind öffentlich zugänglich

1.Wie oft bestellen Sie (persönlich oder im Namen Ihres Unternehmens) Dienstleistungen zur Veranstaltungsorganisation?

2.Welche Art von Dienstleistungen zur Veranstaltungsorganisation haben Sie im vergangenen Jahr bestellt?

3.Bewerten Sie, wo Sie normalerweise Informationen über Veranstaltungen und Veranstaltungsorganisationsunternehmen erhalten (10 - normalerweise; 1 - nie)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-Mail-Marketing
Telemarketing
Social Media Marketing
Ausgestrahlte Werbung (TV, Radio, digitale Bildschirme und Plakatwände)
Traditionelle Werbung in Printmedien (Magazine, Zeitungen)
Content-Marketing online (Webinare, Geschichten online)
Kundenbewertungen
Zusammenarbeit mit Bloggern
Webseite des Unternehmens
Community-Forum

4.Anhand welcher Faktoren bewerten Sie den Wert der Veranstaltung?

5.Welche spezifischen Informationen suchen Sie bei der Auswahl eines Unternehmens zur Veranstaltungsorganisation?

6.Bewerten Sie, welche Kanäle und Instrumente der integrierten Marketingkommunikation Sie als vertrauenswürdig erachten (10 - sehr vertrauenswürdig; 1 - nicht vertrauenswürdig), wenn Sie das jeweilige Unternehmen zur Veranstaltungsorganisation in Betracht ziehen?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-Mail-Marketing
Telemarketing
Social Media Marketing
Ausgestrahlte Werbung (TV, Radio, digitale Bildschirme und Plakatwände)
Traditionelle Werbung in Printmedien (Magazine, Zeitungen)
Content-Marketing online (Webinare, Geschichten online)
Kundenbewertungen
Zusammenarbeit mit Bloggern
Webseite des Unternehmens
Community-Forum

7.Bewerten Sie, welche Kanäle und Instrumente der Marketingkommunikation Sie bei Ihrer endgültigen Entscheidung zur Bestellung von Dienstleistungen bei einem bestimmten Unternehmen zur Veranstaltungsorganisation beeinflussen (10 - sehr einflussreich; 1 - kein Einfluss)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Traditionelle Werbung in Printmedien (Magazine, Zeitungen)
Ausgestrahlte Werbung (TV, Radio, digitale Bildschirme und Plakatwände)
Öffentlichkeitsarbeit
Verkaufsförderung
Social Media Marketing
Direktmarketing
Sonderveranstaltungen (Messen, Produkteinführungen)
Mobiles Marketing
Persönlicher Verkauf

8.Bewerten Sie, auf welchen Phasen Ihrer Reise als Kunden im Falle der Veranstaltungsorganisationsbranche Sie auf Kanäle und Instrumente der integrierten Marketingkommunikation achten (10 - größte Aufmerksamkeit; 1 - keine Aufmerksamkeit)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Bewusstsein
Interesse
Überlegung
Bewertung
Kauf
Nach dem Kauf Unterstützung
Kundenloyalität

9.Bewerten Sie, welche Kommunikationskanäle Sie nutzen (10 - sehr einflussreich, 1 - kein Einfluss), um Ihre Loyalität zu steigern und Ihre Bereitschaft, erneut Dienstleistungen zur Veranstaltungsorganisation zu kaufen, zu unterstützen?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-Mail-Marketing
Telemarketing
Social Media Marketing
Ausgestrahlte Werbung (TV, Radio, digitale Bildschirme und Plakatwände)
Traditionelle Werbung in Printmedien (Magazine, Zeitungen)
Content-Marketing online (Webinare, Geschichten online)
Kundenbewertungen
Zusammenarbeit mit Bloggern
Webseite des Unternehmens
Community-Forum

10.Welche Art von Nachkaufsleistungen haben Sie jemals von einem Unternehmen zur Veranstaltungsorganisation erhalten?

11.Basierend auf welchen Aspekten würden Sie ein Veranstaltungsorganisationsunternehmen, von dem Sie profitiert haben, einem Freund oder Kollegen empfehlen?

12.Wie hat die Corona-Virus-Pandemie Ihre Einstellung zur Bestellung von Dienstleistungen zur Veranstaltungsorganisation in der Zukunft verändert?