Effizienz von Loyalitätsprogrammen - soziale Untersuchung

Wir sind Studenten der Technischen Universität Kaunas und führen eine soziale Untersuchung durch, um die Effizienz von Loyalitätsprogrammen zu ermitteln (d.h. zu verstehen, welchen Einfluss Loyalitätsprogramme auf die Entscheidungen der Verbraucher, deren Loyalität und welchen Nutzen die Programme den Unternehmensvertretern bieten).

Die Vertraulichkeit der an dieser Umfrage teilnehmenden Befragten ist vollständig gewährleistet - die Antworten werden nur für Forschungszwecke verwendet.

Ein Loyalitätsprogramm ist ein Marketinginstrument, das darauf abzielt, die Loyalität der Kunden und eine langfristige Zusammenarbeit mit dem Unternehmen zu fördern. Es handelt sich in der Regel um ein System, bei dem Kunden für bestimmte Waren oder Dienstleistungen Vorteile erhalten, wie z.B. Rabatte, Sonderangebote, Punkte, die gegen Preise eingelöst werden können, oder andere Privilegien. Ein gängiges Instrument eines Loyalitätsprogramms ist eine physische Rabattkarte oder eine App.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Teilnahme! :)

Die Ergebnisse des Fragebogens sind nur für den Autor des Fragebogens verfügbar

Ar naudojate lojalumo programas? ✪

(Pvz., maisto prekių parduotuvių, aprangos parduotuvių ir kt.)

Kokios srities lojalumo programas naudojate labiausiai? ✪

Kiek turite aktyvių lojalumo programų? ✪

(Aktyvios lojalumo programos - tokios, kuriomis naudojatės pakankamai dažnai)

Ar lojalumo programos daro įtaką jūsų apsipirkinėjimo dažniui? ✪

Kaip dažnai apsipirkinėjate, vien tik dėl lojalumo programos teikiamos naudos? ✪

Ar lojalumo programa jus skatina likti ištikimam tam tikram prekiniam ženklui/parduotuvei? ✪

Kokie kainų koregavimo (nuolaidų) pasiūlymai jus labiausiai skatina apsipirkinėti? ✪

Ar nuolaidų kiekis daro įtaką jūsų apsilankymui parduotuvėje?  ✪

(Pvz., vykstate į parduotuvę, nes yra siūlomos tam tikros nuolaidos, net jei jums apsipirkti tą dieną nėra poreikio)

Ar šie lojalumo programų aspektai jums yra svarbūs naudojantis lojalumo programomis? ✪

Visiškai nesvarbuNesvarbuNežinauSvarbuLabai svarbu
1. Nuolaidos
2. Asmeniniai pasiūlymai
3. Patogesnis apsipirkimas
4. Pirkinių istorijos sekimas (galite matyti visus apsipirkimo čekius)

Kokia jūsų lytis?

Įrašykite savo amžių:

(Įrašykite tik skaičių, pvz., 20, 31, 46 ir t.t.)

Jūs manote, kad finansiniu požiūriu gyvenate:

Ačiū, kad dalyvavote! :)