Nutzererfahrungsumfrage

Der Fragebogen wurde im Rahmen einer Abschlussarbeit erstellt und zielt darauf ab, drei verschiedene estnische Crowdfunding-Plattformen zu analysieren und zu vergleichen.

Ergebnisse sind nur für den Autor verfügbar

Welche Plattform benutzt du im Vergleich?

Erscheint der Dienst sicher?

Ist die Navigation auf der Webseite logisch?

Übermittelt die Seite alle erforderlichen Informationen zum Ablauf des Prozesses?

Ist bei Fragen eine qualitativ hochwertige und schnelle Kundenunterstützung gewährleistet?

Ist das Risiko beim Investieren/Leihen ausreichend verständlich formuliert? (Isepankur und Omaraha) / Ist der Prozess zum Erhalt von Unterstützungen leicht verständlich? (Hooandja)

Ist der Service auf mobilen Geräten nutzbar?

Ist das Design der Plattform auf einem ausreichenden Niveau, um eine positive Nutzererfahrung zu schaffen?

Ist die Nutzung der Plattform für Ausländer einfach?

Würdest du diesen Dienst erneut nutzen?

Würdest du den Dienst anderen empfehlen?

Wie beeinflusst die Funktionalität der Seite die Nutzererfahrung?

Bitte beschreibe deine positive/negative Erfahrung mit der Plattform! Was würdest du ändern?

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Geschlecht