SSC-Dienstleistungen für Unternehmen - Marktforschung

Liebe Befragte,

Wir führen diese Forschung durch, um die Bedürfnisse internationaler Kunden besser zu verstehen und die B2B-Kundenservices zu verbessern. Dieser Fragebogen erfordert die Meinung und Stellungnahme des Unternehmensinhabers oder CEO zu den täglichen Geschäftsabläufen in Ihrem Unternehmen.

Wir bitten Sie freundlich, an der Umfrage teilzunehmen und die Fragen bis zum 22. Mai 2016 zu beantworten. Die Länge des Fragebogens beträgt ca. 10 Minuten. Die Umfrage ist anonym und alle Antworten werden nur statistisch ausgewertet.

Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre Antworten und Ihre Zeit. Ihre Antworten sind sehr bedeutend, um hochwertige internationale Geschäftsservices anzubieten!

Die Ergebnisse des Fragebogens sind nur für den Autor des Fragebogens verfügbar

Um die Spezifikation Ihres Unternehmens besser zu verstehen, würden wir zunächst einige Fragen zu Ihrem Unternehmen stellen. Bitte geben Sie das Land an, in dem sich Ihr Hauptsitz befindet? ✪

NUR EINE ANTWORT IST MÖGLICH

Bitte geben Sie die Länder an, in denen sich Ihre Büros befinden? ✪

VIELE ANTWORTEN SIND MÖGLICH

Bitte beschreiben Sie Ihre Hauptgeschäftstätigkeit und die Branche, in der Ihr Unternehmen tätig ist: ✪

DRÜCKEN SIE DEN KNOPF UND WÄHLEN SIE DIE HAUPTAKTIVITÄT. NUR EINE ANTWORT IST MÖGLICH

Bitte beschreiben Sie die Größe Ihres Unternehmens: Anzahl der Mitarbeiter und sonstiges Personal im Jahr 2015. ✪

NUR EINE ANTWORT IST MÖGLICH

Bitte beschreiben Sie die Größe Ihres Unternehmens: Jahresumsatz in EURO inklusive MwSt. im Jahr 2015. ✪

NUR EINE ANTWORT IST MÖGLICH

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie einige Geschäftsabläufe oder Teile solcher Abläufe an ein Dienstleistungszentrum in einem anderen europäischen Land auslagern würden? ✪

BITTE GEBEN SIE IHRE ANTWORT IN JEDER REIHE UNTER VERWENDUNG DER UNTENSTEHENDEN SKALA AN
Überhaupt nicht wahrscheinlichNicht wahrscheinlichWeder ja noch neinEher wahrscheinlichSehr wahrscheinlichWir lagern solch einen Service bereits in unserem Land ausWir lagern solch einen Service bereits in einem anderen europäischen Land ausWeiß nicht/ Keine Antwort
1. Im Allgemeinen, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie einige Geschäftsabläufe oder Teile solcher Abläufe (Buchhaltung, Unternehmens-, Rechts-, Verwaltung) an ein Dienstleistungszentrum in einem anderen europäischen Land auslagern würden?
2. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Unternehmensdienstleistungen (Vorbereitung verschiedener Unternehmensdokumente, Überwachung der Compliance-Anforderungen usw.) auslagern?
3. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Unternehmensdienstleistungen (Vorbereitung verschiedener Unternehmensdokumente, Überwachung der Compliance...) zusammen mit Verwaltungsdienstleistungen (Scannen, Archivieren und Versenden von Dokumenten) auslagern?
4. Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Buchhaltungsdienstleistungen auslagern?
5. Möchten Sie die Haupt-/tägliche Rechtsdienstleistung auslagern?

DIESE FRAGE FÜR DIEJENIGEN, DIE IN BETRACHT ZIEHEN, BUCHHALTUNGSDIENSTLEISTUNGEN AUSZULAGERN: Ist es wichtig für Sie, das gesamte Paket von Buchhaltungsdienstleistungen, einschließlich Umsatzsteuererklärungen und Lohnabrechnungen, auszulagern? ✪

NUR EINE ANTWORT IST MÖGLICH

DIESE FRAGE FÜR DIEJENIGEN, DIE IN BETRACHT ZIEHEN, RECHTSDIENSTLEISTUNGEN AUSZULAGERN: Welche Arten von Rechtsdienstleistungen könnten ausgelagert werden?

BITTE LISTEN SIE ALLE IHRE OPTIONEN UNTEN AUF. WENN SIE NICHT IN BETRACHT ZIEHEN, RECHTSDIENSTLEISTUNGEN AUSZULAGERN, ÜBERSCHLAGEN SIE DIESE FRAGE

Welchen Typ von Dienstleister für gemeinsame/ausgelagerte Dienstleistungen bevorzugen Sie am meisten für alle genannten Dienstleistungen? ✪

NUR EINE ANTWORT IST MÖGLICH. WENN SIE IHRE GESCHÄFTSDIENSTLEISTUNGEN BEREITS AUSLAGERN, BITTE GEBEN SIE DEN TYP IHRES DIENSTLEISTERS AN

Welche Kriterien sind bei der Auswahl solcher Dienstleister wichtig? ✪

VIELE ANTWORTEN SIND MÖGLICH. WENN SIE IHRE GESCHÄFTSDIENSTLEISTUNGEN BEREITS AUSLAGERN, BITTE GEBEN SIE AN, WAS FÜR SIE WICHTIG WAR, ALS SIE IHREN DIENSTLEISTER AUSGEWÄHLT HABEN

Welche Vorteile erwarten Sie für Ihr Unternehmen aus der Auslagerung solcher Dienstleistungen? ✪

BITTE NENNEN SIE 1 ODER 2 WICHTIGSTE KRIETERIEN FÜR SIE. WENN SIE IHRE GESCHÄFTSDIENSTLEISTUNGEN BEREITS AUSLAGERN, BITTE

Welches Prinzip ist für Sie am wichtigsten bei einem gemeinsamen/Outsourcing-Zentrum, wenn Sie sich entscheiden, rechtliche, buchhalterische oder administrative tägliche Geschäftsabläufe auszulagern? ✪

NUR EINE ANTWORT IST MÖGLICH. SELBST WENN SIE IHRE GESCHÄFTSDIENSTLEISTUNGEN BEREITS AUSLAGERN, BITTE GEBEN SIE DAS WICHTIGSTE KOOPERATIONSPRINZIP FÜR SIE AN

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie den Dienst an Litauen und andere baltische Länder auslagern würden? ✪

BITTE GEBEN SIE IHRE ANTWORT IN JEDER REIHE UNTER VERWENDUNG DER UNTENSTEHENDEN SKALA AN. SELBST WENN SIE IHRE GESCHÄFTSDIENSTLEISTUNGEN BEREITS AUSLAGERN, BITTE GEBEN SIE AN, WIE WAHRSCHEINLICH SIE DIENSTLEISTUNGEN AN LITAUEN AUSLAGERN WÜRDEN
Überhaupt nicht wahrscheinlichNicht wahrscheinlichWeder ja noch neinEher wahrscheinlichSehr wahrscheinlichWir ziehen nicht in Betracht, Operationen auszulagernWeiß nicht/ Keine Antwort
Outsourcing nach Litauen
Outsourcing in andere baltische Länder: Lettland oder Estland

Welche Vorteile sehen Sie bei der Auslagerung von Dienstleistungen nach Litauen? ✪

VIELE ANTWORTEN SIND MÖGLICH

Welche Barrieren sehen Sie für die Dienstleistungserbringung in Litauen? ✪

VIELE ANTWORTEN SIND MÖGLICH

Ziehen Sie in Betracht, in 2-3 Jahren Ihr Unternehmen in Litauen oder anderen baltischen Ländern – Lettland, Estland – zu gründen? ✪

VIELE ANTWORTEN SIND MÖGLICH

Es sind unsere letzten Fragen: Könnten Sie bitte Ihren Status/Beruf in dieser Organisation/Unternehmung angeben? ✪

NUR EINE ANTWORT IST MÖGLICH