Umfrage zum technischen Service

Bitte bewerten Sie die folgenden Aspekte des technischen Services.

Ergebnisse sind öffentlich zugänglich

Betreuung: Wie zufrieden sind Sie mit dem Service, den die technische Abteilung des Unternehmens angeboten hat?

Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden

Zeit: Wenn der Grund ein technisches Problem oder ein Defekt war, wie lange hat es gedauert, bis das Problem behoben wurde?

Mehr als 24 Std. (Sehr unzufrieden)
Weniger als 24 Std. (Sehr zufrieden)

Wissen und Professionalität: Haben die Techniker umfassendes Wissen über die Geräte gezeigt? War die Kommunikation klar, präzise und leicht verständlich?

Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden

Verfügbarkeit und Abdeckung: War der technische Service verfügbar, als ich ihn benötigte, und haben sie Kontaktinformationen bereitgestellt (außerhalb der regulären Arbeitszeiten, an Wochenenden und Feiertagen)?

Sehr unzufrieden
Sehr zufrieden