Umfragefragebogen

 (Dies ist ein kleiner Fragebogen zu einer Thesis, Teil unseres regulären MBA-Programms)

Die Ergebnisse des Fragebogens sind öffentlich zugänglich

Diese Aussage bezieht sich auf Bankdienstleistungen. Bitte geben Sie den Namen der Bank an, bei der Sie ein Bankkonto haben

(Bitte geben Sie Ihr Zustimmung zu den folgenden Aussagen an)-------1.Wann immer Sie an Bankdienstleistungen denken, erinnern Sie sich an Ihre häufig verwendete Marke

Sie sind mit der Nutzung dieser Bank zufrieden

Sie werden bei der Bank bleiben, auch wenn die Servicegebühren steigen

Die Servicequalität der Bank ist sehr gut

Sie werden anderen empfehlen, von der Bank Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen

Ihre Zufriedenheit mit dieser Bankdienstleistung übersteigt den Betrag, den Sie für diese Bank ausgeben

Diese Bank ist überlegen im Vergleich zu den Banken der Wettbewerber

Sie haben kein Interesse an dieser Marke.

Sie haben Vertrauen in den Bankservice

Abschnitt: 2 (Bitte bewerten Sie die folgenden Faktoren nach ihrer Bedeutung in Ihrem Leben)----- 1. Gefühl der Zugehörigkeit

Aufregung

Warme Beziehungen zu anderenErforderlich für die Antwort

Selbstverwirklichung

Von anderen respektiert zu werdenErforderlich für die Antwort

Spaß und Freude

Sicherheit

Selbstachtung

Gefühl der Erfüllung

Bitte geben Sie Ihre Zustimmung zu den folgenden Aussagen an: 1. Unsere Lebenswerte (2. Abschnitt) haben Einfluss auf die Bewertung unserer Lieblingsmarke

2. Unsere Lebenswerte (2. Abschnitt) haben einen signifikanten Einfluss auf die Bewertung unserer Lieblingsmarke (1. Abschnitt)Erforderlich für die Antwort

Demografische Informationen: 1. Ausbildung

Beruf

EinkommenErforderlich für die Antwort