Kann die gute Servicequalität in einem Gastgewerbe die Entscheidung des Kunden beeinflussen, einen Service/Produkt zu erwerben/konsumieren?
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Hallo. Mein Name ist Adel A. Al. Ich bin derzeit Bachelor-Student im dritten Jahr an der B.H.M.S in Luzern, Schweiz - im Bereich Hospitality Management. Ich mache derzeit ein Forschungsprojekt...