Verteilungslogistik und Kundenzufriedenheit

  Guten Nachmittag, mein Name ist Viktorija und ich studiere an der Universität Vilnius und schreibe gerade meine Diplomarbeit, ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie meine Fragen beantworten könnten, danke!

Die Ergebnisse des Fragebogens sind öffentlich zugänglich

Ihr Geschlecht

Wie alt sind Sie?

Haben Sie schon einmal von Verteilungslogistik gehört?

Wie wichtig sind Ihrer Meinung nach Verteilungslogistik für das Unternehmen? Für die Kunden? Für beides?

Was ist Ihnen in einem Geschäft wichtig?

Wie lange sind Sie bereit, auf Ihr Produkt zu warten?

Werden Sie das Unternehmen wechseln, wenn die Wartezeit lang ist?

Wie denken Sie, kann das Unternehmen die Verteilungslogistik verbessern?

Ist es Ihnen wichtig, dass die Waren zu Ihnen nach Hause geliefert werden oder können Sie sie im Geschäft abholen?

Spielt es für Sie eine Rolle?

Sehr wichtig
Wichtig
Ist mir egal
Nicht wichtig
Produktstandort
Anzahl der Waren
Wartezeit
Kommunikation mit Beratern

Auf welche Produkte achten Sie?

Ist Ihnen eine Produktgarantie wichtig?

Was ist die optimale Reparaturzeit für Ihr Produkt?

Was ist der beste Garantiezeitraum für Sie?