Wie werden die Hotels von der Loyalitätswechsel der Kunden gegenüber den Marken beeinflusst?
belohnungsprogramm
besondere innovation
rabatt haben
treueprogramme, gute tarife
besserer wert
da ich momentan keine bevorzugte marke habe, kann jeder faktor (preis, standort, bewertungen und empfehlungen usw.) meine entscheidung beeinflussen.
dienstleistung
ein besseres aufenthaltserlebnis.
preis, ausfall des dienstes
rückgang der servicequalität