Έρευνα Χρηστών
Το ερωτηματολόγιο έχει δημιουργηθεί στο πλαίσιο της διατριβής που αποσκοπεί στην ανάλυση και σύγκριση τριών διαφορετικών πλατφορμών χρηματοδότησης πλήθους στην Εσθονία.
Ποια πλατφόρμα χρησιμοποιείται για τη σύγκριση;
Είναι η υπηρεσία ασφαλής προς χρήση;
Λειτουργεί η λογική της ιστοσελίδας;
Παρέχει η σελίδα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες της διαδικασίας;
Προσφέρει η πλατφόρμα υποστήριξη πελατών υψηλής ποιότητας και άμεση;
Είναι ο κίνδυνος επένδυσης / δανεισμού διατυπωμένος επαρκώς και ξεκάθαρα; (IsePankur και Omaraha) / Είναι η διαδικασία εύκολη να κατανοηθεί; (Hooandja)
Είναι η υπηρεσία χρησιμοποιήσιμη σε έξυπνα τηλέφωνα, iPads κ.λπ.;
Είναι ο σχεδιασμός της πλατφόρμας σε επαρκές επίπεδο για να δημιουργήσει θετική εμπειρία χρήστη;
Είναι εύκολο για έναν ξένο να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα;
Θα χρησιμοποιήσετε ξανά αυτήν την υπηρεσία;
Θα συνιστούσατε την υπηρεσία σε άλλους;
Πώς επηρεάζει η λειτουργικότητα της σελίδας την εμπειρία του χρήστη;
- δεν ξέρω
- a
- η σωστη υπηρεσια καλωσοριζει τον χρηστη πισω
- ευκολο στη χρηση
- καμία γνώμη
Παρακαλώ περιγράψτε την θετική / αρνητική εμπειρία σας με την πλατφόρμα! Τι θα θέλατε να αλλάξετε;
- δεν ξέρω
- a
- είμαι εντάξει με αυτό.
- συγγνωμη
- καμία γνώμη
Ηλικία
- 38
- 24
- 34
- 27
- 20
- 42
- 26