Δημιουργία πιστότητας στη μάρκα μέσω των κοινωνικών μέσων

1. Είστε άνδρας ή γυναίκα

2. Ποια είναι η ηλικία σας;

3. Είστε ενεργός χρήστης κοινωνικών δικτύων (Facebook, Twitter, Instagram κ.λπ.) ;

4. Πόσα χρόνια είστε στα κοινωνικά δίκτυα;

5. Χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για να επικοινωνείτε/αλληλεπιδράτε με εταιρείες;

6. Είστε μέλος μιας επίσημης κοινότητας / Δημόσιας σελίδας που έχει δημιουργηθεί από μια εταιρεία με την οποία έχετε σχέση;

7. Πόσο συμφωνείτε με την παρακάτω δήλωση σχετικά με την οικοδόμηση εμπιστοσύνης στη μάρκα μέσω κοινοτήτων στα κοινωνικά μέσα; (Κλίμακα 1-7) 1 διαφωνώ εν strongly/ 7 συμφωνώ εν strongly

8. Πόσο συμφωνείτε με τις παρακάτω δηλώσεις σχετικά με την εμπιστοσύνη στη μάρκα μέσω συνομιλιών με εταιρείες; (κλίμακα 1-7) 1 διαφωνώ εν strongly/ 7 συμφωνώ εν strongly

9. Χρησιμοποιείτε εφαρμογές αφιερωμένες στις αγαπημένες σας μάρκες;

10. Πόσο συμφωνείτε με τις παρακάτω δηλώσεις σχετικά με τη δημοτικότητα της μάρκας; 1 διαφωνώ εν strongly/ 7 συμφωνώ εν strongly

11. Πόσο συμφωνείτε με τις παρακάτω δηλώσεις σχετικά με τη συμμετρία με άλλους χρήστες σε κοινότητες στις κοινωνικές σελίδες; 1 διαφωνώ εν strongly/ 7 συμφωνώ εν strongly

12. Πόσο συμφωνείτε με τις παρακάτω δηλώσεις σχετικά με τα σχόλια στα κοινωνικά μέσα; 1 διαφωνώ εν strongly/ 7 συμφωνώ εν strongly

13. Πόσο συμφωνείτε με τις παρακάτω δηλώσεις σχετικά με τους διαφορετικούς παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την πιστότητα στη μάρκα; 1 διαφωνώ εν strongly/ 7 συμφωνώ εν strongly

Δημιουργήστε την έρευνά σαςΑπαντήστε σε αυτή την έρευνα