Δημοσκόπηση σχετικά με τη χρήση εφαρμογών κινητής τραπεζικής

Γεια σου καλό άτομο. Το όνομά μου είναι Σαμσίρ Άμπαζοβ, αυτή τη στιγμή σπουδάζω Διοίκηση και Επιχειρηματικές Σπουδές στο Πανεπιστήμιο του Βίλνιους. Διοργανώνω αυτή τη δημοσκόπηση προκειμένου να κατανοήσω τη συμπεριφορά των πελατών σχετικά με τις εφαρμογές κινητής τραπεζικής για την πτυχιακή μου εργασία. Υπάρχουν μόνο 17 ερωτήσεις και χρειάζονται 5 λεπτά για να ολοκληρωθεί η δημοσκόπηση.  Η ταυτότητά σας δεν θα αποκαλυφθεί και οι πληροφορίες που παρέχετε δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς.

Σας ευχαριστώ για την υποστήριξή σας.

Τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου είναι διαθέσιμα μόνο στον δημιουργό

Επιλέξτε την ηλικιακή σας ομάδα ✪

Επιλέξτε το φύλο σας

Έχετε τραπεζικό λογαριασμό; ✪

Χρησιμοποιείτε smartphone; ✪

Ποιο είναι το λειτουργικό σύστημα του smartphone σας; ✪

Ποιο κανάλι χρησιμοποιείτε συχνά για να αποκτήσετε πρόσβαση στον τραπεζικό σας λογαριασμό; ✪

Ξέρετε τι είναι η εφαρμογή κινητής τραπεζικής; ✪

Πώς έχετε ενημερωθεί για τις εφαρμογές κινητής τραπεζικής; ✪

Παρακαλώ επιλέξτε την τράπεζά σας από τη λίστα ✪

Έχει η τράπεζά σας υπηρεσίες εφαρμογών κινητής; ✪

Χρησιμοποιείτε εφαρμογές κινητής τραπεζικής; ✪

Γιατί νομίζετε ότι οι εφαρμογές κινητής είναι χρήσιμες;

Αν δεν χρησιμοποιείτε, σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε;

Δεν απαιτείται απάντηση εάν χρησιμοποιείτε αυτή τη στιγμή

Ποιος είναι ο λόγος που σταματήσατε τη χρήση των υπηρεσιών κινητής τραπεζικής;

Αν χρησιμοποιείτε ή ποτέ δεν χρησιμοποιήσατε, παρακαλώ μεταβείτε στην επόμενη ερώτηση

Ποιες υπηρεσίες των εφαρμογών κινητής τραπεζικής χρησιμοποιείτε συχνά ή χρησιμοποιήσατε;

Δεν απαιτείται απάντηση αν δεν χρησιμοποιείτε

Βασιστείτε στην ποιότητα της εφαρμογής κινητής τραπεζικής σας και αξιολογήστε τα παρακάτω аспέκτ

Πολύ κακό
Κακό
Μέτριο
Καλό
Πολύ καλό
Σχεδιασμός πλατφόρμας
Φιλικότητα προς το χρήστη
Επίπεδο ασφάλειας
Διαδικασία εγγραφής
Επιπλέον υπηρεσίες

Τώρα, βασιστείτε στην σημαντικότητα των εφαρμογών κινητής τραπεζικής και αξιολογήστε τα παρακάτω аспέκτ ✪

(1- λιγότερο σημαντικό, 5- πιο σημαντικό)
1
2
3
4
5
Σχεδιασμός πλατφόρμας
Φιλικότητα προς το χρήστη
Επίπεδο ασφάλειας
Διαδικασία εγγραφής
Επιπλέον υπηρεσίες