Ερωτηματολόγιο ικανοποίησης πελατών του Ενυδρείου του Ναυτικού Μουσείου Λιθουανίας

Αξιότιμε/η Ερωτώμενε/η,

Αυτή τη στιγμή διεξάγεται έρευνα, με σκοπό να διαπιστωθεί το επίπεδο ικανοποίησης των χρηστών πολιτιστικών ιδρυμάτων από τις υπηρεσίες που παρέχει

το ίδρυμα.

Τα αποτελέσματα αυτής της έρευνας θα βοηθήσουν το ίδρυμα να αξιολογήσει τις δυνατές και αδύναμες πλευρές του, να κατανοήσει καλύτερα τις ανάγκες των χρηστών και, λαμβάνοντάς τες υπόψη, να βελτιώσει τη δραστηριότητά του.

Η παρεχόμενη ανάκριση είναι ανώνυμη και εμπιστευτική, οι συγκεντρωτικές απαντήσεις θα χρησιμοποιηθούν για ανάλυση των δραστηριοτήτων. Σημειώστε την κατάλληλη απάντηση.

Ερωτηματολόγιο ικανοποίησης πελατών του Ενυδρείου του Ναυτικού Μουσείου Λιθουανίας

Τα αποτελέσματα είναι δημόσια διαθέσιμα

Εντελώς ικανοποιημένος (-η)	Πιο ικανοποιημένος (-η)	Πιο δυσαρεστημένος (-η)	Εντελώς δυσαρεστημένος (-η)	Δεν χρησιμοποιώ	Δεν έχω γνώμη
Από τους χώρους του Μουσείου

Από την ποιότητα εξυπηρέτησης του Μουσείου (εξυπηρετικότητα, παροχή πληροφοριών κ.λπ.)

Από την τιμή του εισιτηρίου του Μουσείου

Από τις ώρες λειτουργίας του Μουσείου

Από τις πινακίδες που βοηθούν στην προσανατολισμό στο Μουσείο (οδηγίες, σημειώσεις κ.λπ.)

Από την προσβασιμότητα του Μουσείου (δημόσια συγκοινωνία, πρόσβαση, χώρος στάθμευσης κ.λπ.)

Από την προβολή πληροφοριών για τις δραστηριότητες και τις υπηρεσίες του Μουσείου (ιστολόγιο, λογαριασμός στο "Facebook" κ.λπ.)

Από τις μόνιμες εκθέσεις του Μουσείου

Από τις εκθέσεις του Μουσείου

Από τις υπηρεσίες ξεναγής του Μουσείου

Από τις εκδηλώσεις του Μουσείου

Από τις εκπαιδευτικές δραστηριότητες του Μουσείου

Από τις υπηρεσίες του εκπαιδευτή του Μουσείου

Από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του Μουσείου/ διαδίκτυο (εικονικές εκθέσεις, ηλεκτρονικό σύστημα εγγραφών κ.λπ.)

Θα το συνιστούσα	Ίσως θα το συνιστούσα	Δεν θα το συνιστούσα	Δεν χρησιμοποιώ	Δεν έχω γνώμη
Να επισκεφθούν το ενυδρείο

Εκπαιδευτική δραστηριότητα στο ενυδρείο (προγράμματα για μαθητές, ξεναγήσεις κ.λπ.)

Ερωτηματολόγιο ικανοποίησης πελατών του Ενυδρείου του Ναυτικού Μουσείου Λιθουανίας

Πόσο συχνά χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες του Ενυδρείου;

Είστε ικανοποιημένος (-η) από τις υπηρεσίες, τα μέσα και την εξυπηρέτηση του Ενυδρείου;

Θα συνιστούσατε σε άλλους:

Σκοπεύετε να επισκεφθείτε το ενυδρείο στο μέλλον;

Οι προτάσεις σας, σχόλια

Είστε:

Η ηλικία σας:

Αυτή τη στιγμή ζείτε (καταχωρήστε την πόλη ή την τοποθεσία):

Η εκπαίδευσή σας:

Εργάζεστε αυτή τη στιγμή;