Ερωτηματολόγιο Πολιτισμού Ασφάλειας Ασθενών στη Μονάδα Ιατρικής Οικογενείας Μινίχα

Ο σκοπός αυτού του ερωτηματολογίου είναι η αξιολόγηση των πτυχών της ασφάλειας των ασθενών στο ίδρυμα και τη μονάδα στην οποία εργάζεστε. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά κάθε ερώτηση και επιλέξτε την απάντηση που ταιριάζει στην κατάστασή σας.

1. Πόσο καιρό εργάζεστε σε αυτό το νοσοκομείο; (منذ متى تعمل في المستشفى التي تعمل بها حاليا؟)

2. Σε αυτό το νοσοκομείο, πόσο καιρό εργάζεστε στην τρέχουσα μονάδα/περιοχή εργασίας σας; (منذ متى تعمل بالقسم الذي تعمل به حاليا، بالمستشفى التي تعمل بها حاليا؟)

3. Κατά μέσο όρο, πόσες ώρες την εβδομάδα εργάζεστε σε αυτό το νοσοκομείο; (عادة، كم ساعة في الأسبوع تعمل في المستشفى؟)

4. Στη θέση σας, έχετε συνήθως άμεση αλληλεπίδραση ή επαφή με ασθενείς; (في موقعك الحالي بالمستشفى، هل لديك عادة تفاعل مباشر أو اتصال مباشر مع المرضى؟)

6. Κατά την αλλαγή βαρδιών, υπάρχει επαρκής χρόνος για την ανταλλαγή όλων των βασικών πληροφοριών φροντίδας ασθενών; (أثناء تغيير النوبات، يكون هناك وقت كافٍ لتبادل جميع معلومات رعاية المريض الأساسية)

Πώς θα βαθμολογούσατε την ενότητα/περιοχή εργασίας σας ως προς την ασφάλεια των ασθενών; (في رأيك، ما تقييمك للقسم الذي تعمل به من حيث اهتمامه بسلامة المرضى)

Όταν ένα λάθος εντοπίζεται και διορθώνεται πριν φτάσει στον ασθενή, πόσο συχνά αυτό αναφέρεται; (عند اكتشاف خطأ وتصحيحه قبل أن يصل إلى المريض، كم مرة يتم الإبلاغ عن ذلك؟)

Όταν ένα λάθος φτάνει στον ασθενή και θα μπορούσε να έχει βλάψει τον ασθενή, αλλά δεν το έκανε, πόσο συχνά αυτό αναφέρεται; (عندما يصل الخطأ إلى المريض ولكنه لا يسبب ضرراً، كم مرة يتم الإبلاغ عنه؟)

Τους τελευταίους 12 μήνες, πόσα συμβάντα ασφάλειας ασθενών έχετε αναφέρει; (خلال الـ 12 شهراً الماضية، كم عدد الأحداث المتعلقة بسلامة المرضى التي قمت بالإبلاغ عنها؟)

Πώς θα βαθμολογούσατε την ενότητα/περιοχή εργασίας σας ως προς την ασφάλεια των ασθενών; (في رأيك، ما تقييمك للقسم الذي تعمل به من حيث اهتمامه بسلامة المرضى)

Όταν ένα λάθος εντοπίζεται και διορθώνεται πριν φτάσει στον ασθενή, πόσο συχνά αυτό αναφέρεται; (عند اكتشاف خطأ وتصحيحه قبل أن يصل إلى المريض، كم مرة يتم الإبلاغ عن ذلك؟)

Όταν ένα λάθος φτάνει στον ασθενή και θα μπορούσε να έχει βλάψει τον ασθενή, αλλά δεν το έκανε, πόσο συχνά αυτό αναφέρεται; (عندما يصل الخطأ إلى المريض ولكنه لا يسبب ضرراً، كم مرة يتم الإبلاغ عنه؟)

Τους τελευταίους 12 μήνες, πόσα συμβάντα ασφάλειας ασθενών έχετε αναφέρει; (خلال الـ 12 شهراً الماضية، كم عدد الأحداث المتعلقة بسلامة المرضى التي قمت بالإبلاغ عنها؟)

Είμαστε ενημερωμένοι για τα λάθη που συμβαίνουν σε αυτή τη μονάδα (يتم إعلام العاملين بأي أخطاء تحدث في القسم)

Όταν συμβαίνουν λάθη σε αυτή τη μονάδα, συζητούμε τρόπους να αποτραπεί η επανάληψή τους (عند حدوث أخطاء في القسم الذي تعمل به، يتم مناقشة طرق منع تكرار نفس الأخطاء)

Σε αυτή τη μονάδα, ενημερωνόμαστε για τις αλλαγές που γίνονται με βάση τις αναφορές συμβάντων (في القسم الذي تعمل به، يتم إبلاغ العاملين بالتغييرات التي تُجرى بناءً على تقارير الأحداث)

Σε αυτή τη μονάδα, το προσωπικό μιλάει αν παρατηρήσει κάτι που μπορεί να έχει αρνητική επίδραση στην φροντίδα των ασθενών (في القسم الذي تعمل به، يعبّر الموظفون عن آرائهم إذا رأوا شيئاً قد يؤثر سلباً على رعاية المرضى)

Όταν το προσωπικό σε αυτή τη μονάδα παρατηρεί κάποιον με περισσότερη εξουσία να κάνει κάτι επικίνδυνο για τους ασθενείς, μιλούν γι' αυτό (عندما يرى الموظفون في القسم شخصاً ذا سلطة يقوم بعمل غير آمن للمرضى، هل يعبرون عن ذلك؟)

Όταν το προσωπικό σε αυτή τη μονάδα μιλά, αυτοί με περισσότερη εξουσία είναι ανοιχτοί στις ανησυχίες τους για την ασφάλεια των ασθενών (عندما يعبر الموظفون في القسم عن مخاوفهم بشأن سلامة المرضى، يكون من يملكون السلطة منفتحين تجاهها)

Σε αυτή τη μονάδα, το προσωπικό φοβάται να ρωτήσει όταν κάτι δεν φαίνεται σωστό (في القسم الذي تعمل به، يخشى الموظفون طرح الأسئلة عندما يبدو أن هناك خطأ ما)

Ο διευθυντής μου, ο διευθυντής ή ο κλινικός ηγέτης σοβαρά σκέφτεται τις προτάσεις του προσωπικού για τη βελτίωση της ασφάλειας των ασθενών (مديري المباشر يراعي ويهتم باقتراحات الموظفين لتحسين سلامة المرضى)

Ο διευθυντής μου, ο διευθυντής ή ο κλινικός ηγέτης θέλει να δουλεύουμε γρηγορότερα σε περιόδους αιχμής, ακόμη και αν αυτό σημαίνει να κάνουμε βιαστικές ενέργειες (مديري المباشر يرغب في أن نعمل بسرعة أكبر خلال فترات الذروة حتى لو استلزم ذلك اتباع طرق مختصرة)

Ο διευθυντής μου, ο διευθυντής ή ο κλινικός ηγέτης παίρνει μέτρα για να αντιμετωπίσει τις ανησυχίες σχετικά με την ασφάλεια των ασθενών που του τίθενται (مديري المباشر يتخذ إجراءات لمعالجة المخاوف المتعلقة بسلامة المرضى التي تُعرض عليه)

Αυτή η μονάδα αφήνει τα ίδια προβλήματα ασφάλειας ασθενών να συνεχίζονται (في القسم الذي تعمل به، تتكرر نفس المشكلات المتعلقة بسلامة المرضى بشكل مستمر)

Δημιουργήστε την έρευνά σαςΑπαντήστε σε αυτή την έρευνα