Η επίδραση της συναισθηματικής νοημοσύνης των εργαζομένων του τμήματος Danske Invest της Danske Bank A/S στα αποτελέσματα εργασίας.

Αγαπητέ Ερωτώμενε,

Είμαι φοιτητής του 3ου έτους στο πρόγραμμα σπουδών Επενδύσεων και Ασφαλίσεων της Σχολής Οικονομικών του Πανεπιστημίου Εφαρμοσμένων Επιστημών του Βίλνιους. Αυτή τη στιγμή γράφω μια πτυχιακή εργασία με θέμα "Η επίδραση της συναισθηματικής νοημοσύνης των εργαζομένων του τμήματος Danske Invest της Danske Bank A/S στα αποτελέσματα εργασίας". Η απάντησή σας σε κάθε ερώτηση είναι πολύ σημαντική. Το ερωτηματολόγιο είναι ανώνυμο, επομένως οι απαντήσεις σας θα συνοψιστούν, θα συστηματοποιηθούν και θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τους σκοπούς αυτής της έρευνας.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου είναι δημόσια διαθέσιμα

ΓυναίκαΆνδρας

έως ένα έτος1-2 χρόνια3-4 χρόνιαπάνω από 4 χρόνια

Μου αρέσει πολύΜου αρέσειούτε μου αρέσει ούτε μου απογοητεύειΔεν μου αρέσειΔεν μου αρέσει καθόλου

Έχω καλή κατανόηση των συναισθημάτων μου και είμαι ικανός να τα διαχειρίζομαι. Γνωρίζω τα όρια των δυνατοτήτων μου και όταν η διάθεση χειροτερεύει, δεν υποφέρω και προσπαθώ να την βελτιώσω.Συχνά δεν κατανοώ τα συναισθήματά μου και δεν μπορώ να τα ελέγξω, νιώθω συχνά ανίκανος.Κατανοώ καλά τα συναισθήματά μου, αλλά είμαι εντελώς εξαρτημένος από τις διαθέσεις και είμαι πρόθυμος να τα αποδεχτώ.

ΝαιΌχιΑκόμα προσπαθώ να το καταλάβω

Δεν δείχνω σημάδια του θυμού μου, ακόμη και στις πιο δύσκολες καταστάσειςΞεσπάω τα συσσωρευμένα κακά συναισθήματα στους άλλουςΠροσπαθώ να επικοινωνώ με τους άλλους όσο το δυνατόν λιγότερο και κρατάω τα πάντα για τον εαυτό μουΚατηγορώ τους άλλουςΠαραδέχομαι δημόσια ότι έκανα λάθος

Αξιολογώ και παίρνω αποφάσεις μόνος χωρίς τη γνώμη των άλλωνΔεν βασίζω τις αποφάσεις μου μόνο στις δικές μου απόψεις και εμπειρίες

Κάθε μέρα2-3 φορές την εβδομάδα1 φορά την εβδομάδα2-3 φορές το μήνα

Είμαι κυρίως χαρούμενος και νιώθω ελεύθεροςΝιώθω ήρεμος. Η διάθεση παραμένει σταθερή ή αλλάζει ελαφρώςη διάθεση μου αλλάζει συχνά κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέραςΕίμαι τις περισσότερες φορές αναστατωμένος και κουρασμένος

Προσπαθώ για την επιτυχίαΠροσπαθώ να αξιοποιήσω όλες μου τις ικανότητες για να εκτελέσω την εργασίαΑναλαμβάνω την πρωτοβουλία για βελτίωσηΕνοχλούμαιΔεν μπορώ να σκεφτώ σωστάΦοβάμαι μήπως κάνω άλλο λάθοςΦοβάμαι τις αρνητικές απόψεις των γύρω μου

Ενοχλούμαι γρήγορα και διαφωνώ με τους άλλουςΔεν λέω τίποτα, αλλά μέσα μου είμαι πολύ θυμωμένοςΠροσπαθώ να κατανοήσω την κριτική. Κάνω ερωτήσεις αν δεν κατανοώ κάτι και προσπαθώ να το κατανοήσω εντελώςΑποδέχομαι την κριτική, αν και δεν συμφωνώ με την άποψη των άλλωνΠροσπαθώ να κατανοήσω την κριτική μόνος μου

Μπορώ να ακούσω, αλλά δεν δίνω προσοχή στα προβλήματά τουςΠροσπαθώ να αλλάξω το θέμα σε κάτι που θα είναι ενδιαφέρον για μένα όσο το δυνατόν πιο γρήγοραΠροσαρμόζομαι στην συναισθηματική κατάσταση του άλλου ατόμουΠροσπαθώ να βοηθήσω τους άλλους όσο καλύτερα μπορώ. Δίνω ειλικρινείς συμβουλές

1	2	3	4	5
Μπορώ να ακούσω τους άλλους

Μπορώ να ζητήσω βοήθεια

νιώθω ευγνώμον

Μπορώ να αγνοήσω τις παρεμβολές

Μπορώ να ακολουθήσω τις οδηγίες

Μπορώ να είμαι προσεκτικός

Μπορώ να ξεκινήσω μια συνομιλία

Μπορώ να ζητήσω βοήθεια ή να την προσφέρω

Μπορώ να δημιουργήσω και να διατηρήσω στενές επαφές με τους ανθρώπους γύρω μου

Μπορώ να γνωρίσω και να ονομάσω τα συναισθήματά μου

Μπορώ να ονομάσω τα συναισθήματα ενός άλλου ατόμου

Μπορώ να συμπονέσω την κατάσταση ενός άλλου ατόμου

Μπορώ να ελέγξω τον θυμό μου

Μπορώ να αναγνωρίσω τις αδυναμίες μου

Μπορώ να δρω εποικοδομητικά σε κρίσιμες καταστάσεις

Μπορώ να λύσω προβλήματα

Μπορώ να αναλάβω τις συνέπειες της συμπεριφοράς μου

Μπορώ να αντιδρώ καλά στην αποτυχία

Μπορώ να χαλαρώσω

Μπορώ να πάρω μια απόφαση

Μπορώ να πω "ΟΧΙ"

Η επίδραση της συναισθηματικής νοημοσύνης των εργαζομένων του τμήματος Danske Invest της Danske Bank A/S στα αποτελέσματα εργασίας.

Το φύλο σας:

Η ηλικία σας:

Η επαγγελματική σας εμπειρία στην εταιρεία:

Σας αρέσει η θέση εργασίας σας;

Πώς αξιολογείτε και αντιλαμβάνεστε τα συναισθήματά σας στο εργασιακό περιβάλλον;

Γνωρίζετε τα δυνατά και αδύνατα σημεία σας και προσπαθείτε να τα ενισχύσετε;

Πώς αντιμετωπίζετε τα αρνητικά συναισθήματα;

Σε μια δύσκολη κατάσταση εσείς:

Πόσο συχνά νιώθετε άγχος στο εργασιακό περιβάλλον;

Πώς αντιμετωπίζετε το άγχος στη δουλειά (γράψτε την απάντησή σας); ✪

Πώς νιώθετε στη δουλειά;

Όταν αντιμετωπίζετε αποτυχία στη δουλειά εσείς:

Πώς αντιδράτε στην κριτική;

Πώς κατανοείτε τα συναισθήματα των άλλων ανθρώπων στο εργασιακό περιβάλλον;

Αξιολογήστε τις κοινωνικές σας δεξιότητες (1 - πολύ κακές, 5 - πολύ καλές):

Οι προτάσεις και οι συστάσεις σας που θα βοηθούσαν την εταιρεία να βελτιωθεί στον τομέα της ενίσχυσης της συναισθηματικής νοημοσύνης των εργαζομένων (εισάγετε):