Μελέτη κοινωνικής έρευνας για την αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων πιστότητας

Είμαστε φοιτητές του Πανεπιστημίου Τεχνολογίας του Κάουνας και διεξάγουμε μια κοινωνική έρευνα με στόχο να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των προγραμμάτων πιστότητας (δηλαδή, να κατανοήσουμε ποια είναι η επίδραση που έχουν τα προγράμματα πιστότητας στις επιλογές των καταναλωτών, την πιστότητα και ποια οφέλη προσφέρουν τα προγράμματα στους εκπροσώπους των εταιρειών).

Η εμπιστευτικότητα των συμμετεχόντων σε αυτήν την έρευνα είναι απόλυτα διασφαλισμένη - οι απαντήσεις θα χρησιμοποιηθούν μόνο για τους σκοπούς της έρευνας.

Το πρόγραμμα πιστότητας είναι ένα εργαλείο μάρκετινγκ που αποσκοπεί στην προώθηση της πιστότητας των πελατών και της μακροχρόνιας συνεργασίας με την εταιρεία. Συνήθως είναι ένα σύστημα σύμφωνα με το οποίο οι πελάτες λαμβάνουν οφέλη για συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες, όπως εκπτώσεις, ειδικές προσφορές, πόντους που μπορούν να ανταλλαγούν με δώρα ή άλλες προνόμια. Ένα συνηθισμένο εργαλείο προγράμματος πιστότητας είναι μια φυσική κάρτα εκπτώσεων ή μια εφαρμογή.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συμμετοχή σας! :)