Έρευνα - Υπηρεσίες ξενοδοχείων και ξενώνων

ΝαιΌχι (Αν ΟΧΙ, παρακαλώ μην απαντήσετε σε καμία τύπου ερώτηση)

1	2	3	4	5
το εσωτερικό ήταν ελκυστικό

το προσωπικό ευχάριστο και επαγγελματικό

Όσο πιο υψηλό επίπεδο (4-5 αστέρια) η τιμή του οργανισμού απαιτείται να αντιπροσωπεύει την υψηλότερη ποιότητα

Η ποιότητα των υπηρεσιών άξιζε τα χρήματα που έχετε πληρώσει

Η επαγγελματική εξυπηρέτηση είναι πολύ πιο σημαντική από το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον του οργανισμού φιλοξενίας

Το δωμάτιο του ξενοδοχείου ήταν καθαρό και περιποιημένο

Το προσωπικό απαντούσε γρήγορα στις ανάγκες των πελατών

Το προσωπικό είναι φροντιστικό και θέλει να κάνει τον πελάτη να αισθανθεί καλά

Η εμπειρία που αποκτήθηκε από τη χρήση των υπηρεσιών του ξενοδοχείου ικανοποιεί τις προσδοκίες που υπήρχαν πριν

Λαμβάνω έκπτωση στην επόμενη επίσκεψηΤο προσωπικό ήταν αρκετά επαγγελματικόΟ οργανισμός έχει παραχωρήσει μια αποκλειστική ΣΥΓΚΙΝΗΤΙΚΗ εμπειρία (καλύτερη εμπειρία από αλλού)Οι προσδοκίες υπερβαίνονταν σημαντικά

Το ξενοδοχείο υποσχέθηκε ότι πράγματα όπως η τηλεόραση ή το ραδιόφωνο δεν λειτουργούσαν σωστά, αλλά δεν είναι απαραίτητα για μέναΤο ξενοδοχείο σας υποσχέθηκε πράγματα (wifi-ασύρματη πρόσβαση στο διαδίκτυο, αποθήκευση βαλιτσών κ.λπ.) και για κάποιο λόγο δεν λειτουργεί ή η υπηρεσία δεν είναι πλέον διαθέσιμηΗ ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών υπερέβη τις προσδοκίες, ωστόσο, ο αριθμός των αστεριών ήταν ανεπαρκήςΤο ξενοδοχείο μου άρεσε, αλλά όχι στους φίλους μουΤο δωμάτιο του ξενοδοχείου είναι αρκετά καλό, αλλά το περιβάλλον που παρέχεται στο διαδίκτυο δεν ταιριάζει με την πραγματικότητα

ΝαιΌχι

Υπηρεσίες ξενοδοχείων και ξενώνων

Έχετε μείνει σε ξενοδοχείο ή ξενώνα;

Επιλέξτε τον αριθμό των αστέρων που είχε ο οργανισμός που επισκεφθήκατε; (Αν είχατε περισσότερους από 1, επιλέξτε τον πιο χρήσιμο προσωπικά)

Από πού είστε;

Ποιες χώρες έχετε επισκεφθεί;

Επιλέξτε το επίπεδο ικανοποίησης της διαμονής σας (1 έως 7)

Πόσο συμφωνείτε με τις δηλώσεις;

Συνιστώ οποιοδήποτε ξενοδοχείο σε φίλους και γνωστούς μόνο αν:

Δεν θα συνέστηνα έναν οργανισμό αν:

Σε ένα ξενοδοχείο ή ξενώνα ένιωσα προσωπικά πολιτισμικό διαχωρισμό

Επιπλέον πληροφορίες που θα θέλατε να προσθέσετε: