Εμπειρία χρηστών και συμπεριφορά κατά την αγορές στο διαδίκτυο

Σας προσκαλώ να συμμετάσχετε στη δημοσκόπηση που έχει ως στόχο να μάθει πώς οι άνθρωποι ψωνίζουν στο διαδίκτυο και ποια είναι η εμπειρία τους. Οι απαντήσεις θα βοηθήσουν να αξιολογηθούν ποιοι παράγοντες είναι πιο σημαντικοί κατά την επιλογή διαδικτυακού καταστήματος, πώς οι καταναλωτές λαμβάνουν αποφάσεις αγοράς και τι τους παρακινεί να επιστρέψουν. Η δημοσκόπηση είναι ανώνυμη και η συμμετοχή είναι εθελοντική. Θα χρειαστείτε μόλις μερικά λεπτά.

Τα αποτελέσματα είναι δημόσια διαθέσιμα

1. Σε ποια ηλικιακή ομάδα ανήκετε; ✪

Μη δημόσιο

2. Ποιον τρόπο αγορών προτιμάτε; ✪

3. Πόσο συχνά ψωνίζετε στο διαδίκτυο ανά μήνα; ✪

4. Τι είναι πιο σημαντικό κατά την επιλογή καταστήματος; ✪

(Μπορείτε να επιλέξετε περισσότερα από ένα)

5. Ποια ήταν η τελευταία αρνητική εμπειρία αγοράς στο διαδίκτυο; ✪

Μη δημόσιο

6. Διαβάζετε κριτικές άλλων πελατών πριν από την αγορά; ✪

7. Έχετε ποτέ διακόψει μια αγορά λόγω κακής πλοήγησης της ιστοσελίδας; ✪

8. Πόσο σημαντικοί είναι αυτοί οι παράγοντες αγορών στο διαδίκτυο; ✪

Αξιολογήστε από 1 (εντελώς ασήμαντο) μέχρι 5 (πολύ σημαντικό).

12345
Σαφείς και λεπτομερείς περιγραφές προϊόντων.
Άνετη λειτουργία αναζήτησης και φιλτραρίσματος.
Αξιόπιστο σύστημα πληρωμών.
Κριτικές άλλων χρηστών.
Πλούσια ποικιλία.

9. Τι σας παρακινεί να ψωνίζετε ξανά από μια ιστοσελίδα/εφαρμογή; ✪

(Μπορείτε να επιλέξετε περισσότερα από ένα)

10. Πόσο μέσο όρο ξοδεύετε ανά αγορά; ✪

Μη δημόσιο

11. Τι θα έπρεπε να βελτιώσουν τα καταστήματα για να είναι καλύτερη η εμπειρία των καταναλωτών; ✪