Seamelia Beach Resort & Spa Ξενοδοχείο Υπηρεσίες Ικανοποίησης Έρευνα

Καλώς Ήρθατε!

Αγαπητέ επισκέπτη, μέσω αυτής της έρευνας που ετοιμάσαμε ώστε να μπορείτε να αξιολογήσετε τις υπηρεσίες που λάβατε στο ξενοδοχείο μας, σκοπεύουμε να βελτιώσουμε τις παρεχόμενες υπηρεσίες μας. Οι ειλικρινείς απαντήσεις σας στις ερωτήσεις μας θα μας καθοδηγήσουν στην αύξηση της ποιότητας των υπηρεσιών μας. Παρακαλώ απαντήστε προσεκτικά σε κάθε ερώτηση.

Τα αποτελέσματα είναι δημόσια διαθέσιμα

1. Πώς αξιολογείτε τις υπηρεσίες της ρεσεψιόν;

2. Πώς βρήκατε τις επιδόσεις του προσωπικού μας στον τομέα των σχέσεων με τους επισκέπτες όσον αφορά την επικοινωνία και την προθυμία να βοηθήσουν;

3. Πώς αξιολογείτε την ποιότητα των υπηρεσιών μας σχετικά με τις υπηρεσίες καθαριότητας (καθάρισμα, τακτοποίηση και συντήρηση);

4. Πώς αξιολογείτε την ταχύτητα του τεχνικού τμήματος όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων και παροχή υπηρεσιών;

5. Πώς βρήκατε την ατμόσφαιρα και την ποιότητα εξυπηρέτησης στους χώρους του λόμπι και του εστιατορίου;

6. Πώς αξιολογείτε την γαστρονομική εμπειρία και τις υπηρεσίες μέσω φαγητού;

7. Πώς συνεισέφεραν οι δραστηριότητες, η ψυχαγωγία και τα προγράμματα animation στη διακοπή σας;

8. Τι πιστεύετε για την καθαριότητα και την οργάνωση της παραλίας, των πισινών και άλλων κοινών χώρων;

9. Παρακαλώ αναφέρετε άλλες απόψεις, προτάσεις ή παράπονα σχετικά με το ξενοδοχείο μας.

10. Πώς αξιολογείτε γενικά το επίπεδο ικανοποίησής σας από τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου μας;

Τι πιστεύετε για το χρόνο αναμονής κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εισόδου στο ξενοδοχείο;

Πώς αξιολογείτε την ταχύτητα και την αποδοτικότητα των υπηρεσιών αποσκευών;

Τι πιστεύετε για την επαρκή και σαφή πληροφόρηση που παρέχεται σχετικά με τις εγκαταστάσεις;