Encuesta de Satisfacción de Servicios del Seamelia Beach Resort & Spa Hotel

¡Bienvenido!

Estimado huésped, hemos preparado esta encuesta para que pueda evaluar los servicios que ha recibido en nuestro hotel, con el objetivo de mejorar nuestros servicios. Sus respuestas sinceras a nuestras preguntas nos ayudarán a aumentar nuestra calidad de servicio. Por favor, responda cada pregunta con atención.

Resultados disponibles públicamente

1. ¿Cómo evalúa nuestros servicios de recepción?

2. ¿Cómo encontró el rendimiento de nuestro personal en términos de comunicación y amabilidad en las relaciones con los huéspedes?

3. ¿Cómo evalúa la calidad de nuestros servicios de limpieza y mantenimiento (servicios de limpieza)?

4. ¿Cómo evalúa la rapidez del servicio técnico en cuanto a la solución de problemas y prestación de servicios?

5. ¿Cómo encontró la atmósfera y la calidad de servicio en nuestras áreas de vestíbulo y restaurante?

6. ¿Cómo califica su experiencia con los servicios de alimentos y la cocina?

7. ¿Cómo han contribuido nuestras actividades, entretenimiento y programas de animación a su vacaciones?

8. ¿Qué opinas sobre la limpieza y el orden de las playas, piscinas y otras áreas generales?

9. Por favor, indique sus otras opiniones, sugerencias o quejas sobre nuestro hotel.

10. ¿Cómo califica su nivel de satisfacción general con nuestros servicios de hotel?

¿Qué piensa sobre el tiempo de espera que experimentó durante el proceso de entrada al hotel?

¿Cómo evalúa la velocidad y eficiencia de los servicios de equipaje?

¿Qué piensa sobre la suficiencia y claridad de la información proporcionada sobre el establecimiento?