K6: Digitaalsed tehnoloogiad toovad mitte ainult võimalusi, vaid ka ohte või väljakutseid väikesele organisatsioonile
K7: Digitaalsete tehnoloogiate poolt esitatud väljakutseid ja kriitilisi olukordi saab juhtida väike organisatsioon
K8: Erinevate digitaalsete tehnoloogiate seas on organisatsiooni võrgu süsteem, sisevõrk, videokonverentsitehnoloogia, interneti kasutamine, organisatsiooni veebisait, tööjõu sait, elektrooniline andmebaas ja veebipõhine kogukond jms sobivad väikesele organisatsioonile
K9: Kliendi läbirääkimisvõime on suurenenud tehnoloogiliste edusammude ja teabe kergema kättesaadavuse tõttu, mis käsitleb konkurentide pakkumisi
K10: Lõpuks kliendi truuks jäämiseks ja organisatsioonilise kasvu ning uuenduslikkuse säilitamiseks toote ja teenuse kvaliteedis on digitaalsete tehnoloogiate kasutuselevõtt vältimatu väikese organisatsiooni jaoks