Jaotuse logistika ja kliendirahulolu

Tere pärastlõunal, minu nimi on Viktorija ja õpin Vilniuse Ülikoolis ning nüüd kirjutan oma lõputööd, oleksin tänulik, kui saaksite vastata minu küsimustele, aitäh!

Ankeedi tulemused on avalikult saadaval

MeesNaineMuu

JahEi

JahEi, ma ootan oma toodetSõltub ettevõttest

JahEiSõltub tootest

Otsin ainult sobivaid tooteidNeed, mis on kassale lähedalMulle meeldib uurida kõiki tooteidNeed, mis on minu silmade kõrgusel

Mulle on oluline, et toodet saaks parandadaMulle on oluline, et toodet saaks asendadaMõlemad tegurid on mulle olulisedMa ei huvita garantiist

1 päev2-4 päevaUmbes nädalRohkem kui nädal

1 aasta2 aastat3 või rohkem aastat

Väga oluline	Oluline	Ei huvita	Mitte oluline
Toote asukoht

Kaupade arv

Ooteaeg

Kommunikatsioon konsultantidega

Jaotuse logistika ja kliendirahulolu

Teie sugu

Kui vana te olete?

Kas olete kunagi kuulnud jaotuse logistikast?

Kuidas arvate, kui olulised on jaotuse logistika ettevõttele? Klientidele? Mõlemale?

Mis on teie jaoks poes oluline?

Kui kaua olete valmis oma toodet ootama?

Kas muudate ettevõtteid, kui ooteaeg on pikk?

Kuidas arvate, et ettevõte võiks jaotuse logistikat parandada?

Kas on oluline, et kaubad toimetataks teie koju või saab neid poest üles korjata?

Kas see on teile tähtis?

Millistele toodetele pöörate tähelepanu?

Kas toote garantii on teile oluline?

Mis on teie toote optimaalne remondiaeg?

Mis on teie jaoks parim garantii kestus?