Kliendi rahulolu küsitlus Eesti Meremuuseum Delfinaarium

Austatud Vastaja,

Hetkel viiakse läbi uuring, mille eesmärk on välja selgitada kultuuriasutuste kasutajate rahulolu taset asutuse pakutavate

teenustega.

Selle uuringu tulemused aitavad asutusel hinnata oma tugevusi ja nõrkusi, paremini mõista kasutajate vajadusi ning, neid arvesse võttes, oma tegevust täiustada.

Teile esitatud ankeet on anonüümne ja konfidentsiaalne, analüüsiks kasutatakse kokkuvõtlikke vastuseid. Sobiv vastus palun osutage.

Kliendi rahulolu küsitlus Eesti Meremuuseum Delfinaarium
Ankeedi tulemused on avalikult saadaval

Kui sageli kasutate Delfinaariumi muuseumi teenuseid?

Kas olete rahul Delfinaariumi teenuste, vahendite ja teenindusega?

Täiesti rahul
Rohkem rahul
Rohkem mitte- rahul
Täiesti mitte- rahul
Ei kasuta
Ei oma arvamust
Muuseumi ruumidega
Muuseumi teeninduskvaliteediga (teenindus, teabe andmine jne.)
Muuseumi piletihinnaga
Muuseumi tööajaga
Näidikutega, mis aitavad muuseumis orienteeruda (suunaviidad, märked jne.)
Muuseumi kergesti ligipääsetavusega (üldine transport, parkimine jne.)
Teabe levikuga muuseumi tegevuse ja teenuste kohta (blogi, Facebooki leht jne.)
Muuseumi püsiekspositsioonidega
Muuseumi näitustega
Muuseumi giidi teenustega
Muuseumi üritustega
Muuseumi haridusprogrammidega
Muuseumi haridustöötaja teenustega
Muuseumi elektrooniliste teenustega/interneti kaudu (virtuaalsed näitused, e- registreerimissüsteem jne.)

Kas soovitaksite teistele:

Soovitan
Võib-olla soovitan
Ei soovita
Ei kasuta
Ei oma arvamust
Külastada delfinaariumi
Haridusprogramm delfinaariumis (programmid õpilastele, ekskursioonid jne.)

Kas plaanite külastada delfinaariumi tulevikus?

Teie ettepanekud, kommentaarid

Te olete:

Teie vanus:

Hetkel elate (palun sisestage linn või asula):

Teie haridus:

Kas olete hetkel tööl?