Kliendikäitumise uuring 2020: Integreeritud turunduskommunikatsiooni (IMC) mõju kliendikäitumisele ürituste valdkonnas ürituste ostjate osas

Lugupeetud küsitletav,

Olete kutsutud osalema uuringus, et aidata koguda andmeid integreeritud turunduskommunikatsiooni mõju kohta kliendikäitumisele ürituste valdkonnas. Teie vastus jääb konfidentsiaalseks ja seda kasutatakse üldiste tulemuste esitamiseks rahvusvahelise äri lõputöös, mis kaitstakse SMK Rakenduskõrgkoolis Vilniuses, Leedus.

Osaledes selles tegevuses, aitate kaasa sellele uuringule.
Täname juba ette vastuste eest!
 

Ankeedi tulemused on avalikult saadaval

1. Kui tihti tellite te (isiklikult või oma ettevõtte nimel) ürituste korraldamise teenuseid?

2. Milliseid ürituste korraldamise teenuseid olete tellinud viimase aasta jooksul?

3. Hinnake, kust tavaliselt saate teavet ürituste ja ürituste korraldamise ettevõtete kohta (10 - tavaliselt; 1 - kunagi)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-posti turundus
Telemarketing
Sotsiaalmeedia turundus
Kasutatud reklaamid (TV, raadio, digitaalsed ekraanid ja reklaampaneelid)
Traditsiooniline reklaam trükimeedias (ajakirjad, ajalehed)
Sisuturundus veebis (veebiseminarid, lood veebis)
Kliendiülevaated
Koostöö blogijatega
Ettevõtte koduleht
Kogukonna foorum

4. Milliste tegurite põhjal hindate ürituse väärtust?

5. Millist konkreetset teavet otsite ürituste korraldamise ettevõtte valimise protsessis?

6. Hinnake, millised integreeritud turunduskommunikatsiooni kanalid ja tööriistad on teie jaoks usaldusväärsed (10 - väga usaldusväärne; 1 - ei usalda), kui kaalute konkreetse ürituste korraldamise ettevõttega koostööd?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-posti turundus
Telemarketing
Sotsiaalmeedia turundus
Kasutatud reklaamid (TV, raadio, digitaalsed ekraanid ja reklaampaneelid)
Traditsiooniline reklaam trükimeedias (ajakirjad, ajalehed)
Sisuturundus veebis (veebiseminarid, lood veebis)
Kliendiülevaated
Koostöö blogijatega
Ettevõtte koduleht
Kogukonna foorum

7. Hinnake, millised turunduskommunikatsiooni kanalid ja tööriistad mõjutavad teie lõplikku otsust teenuste tellimise osas konkreetselt ürituste korraldamise ettevõttelt (10 - väga mõjus; 1 - mitte mingit mõju)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Traditsiooniline reklaam trükimeedias (ajakirjad, ajalehed)
Kasutatud reklaamid (TV, raadio, digitaalsed ekraanid ja reklaampaneelid)
Avalikud suhted
Müügi edendamine
Sotsiaalmeedia turundus
Otseturundus
Erilised üritused (messid, toote lansseerimine)
Mobiilturundus
Isiklik müük

8. Hinnake, millises etapis teie kliendireisil ürituste korraldamise valdkonnas pöörate tähelepanu integreeritud turunduskommunikatsiooni kanalitele ja tööriistadele (10 - pööran kõige rohkem tähelepanu; 1 - ei pöörata tähelepanu)?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Teadlikkus
Huvi
Kaalu
Hindamine
Ostmine
Ostujärgne tugi
Kliendi lojaalsus

9. Hinnake järgmiseid suhtluskanaleid, mida kasutate (10 - väga mõjus, 1 - mitte mingit mõju) oma lojaalsuse suurendamiseks ja toetamiseks, et uuesti ürituste korraldamise teenuseid osta?

10
9
8
7
6
5
4
3
2
1
E-posti turundus
Telemarketing
Sotsiaalmeedia turundus
Kasutatud reklaamid (TV, raadio, digitaalsed ekraanid ja reklaampaneelid)
Traditsiooniline reklaam trükimeedias (ajakirjad, ajalehed)
Sisuturundus veebis (veebiseminarid, lood veebis)
Kliendiülevaated
Koostöö blogijatega
Ettevõtte koduleht
Kogukonna foorum

10. Milliseid järelteenuseid, mida olete saanud ürituste korraldamise ettevõttelt, olete kunagi saanud?

11. Milliste aspektide põhjal soovitaksite ürituste korraldamise ettevõtet, millest olete kasu saanud, sõbrale või kolleegidele?

12. Kuidas on koroonaviiruse pandeemia muutnud teie suhtumist ürituste korraldamise teenuste tellimisse tulevikus?