Kuidas mõjutavad hotellid klientide brändide vahetamise lojaalsust?

Tere! Minu nimi on Karina ja ma olen ärijuhtimise ja külalislahkuse kooli üliõpilane. See uuring on osa minu uurimisprojektist, mille põhiteema on juba küsitluse pealkirjas. Te aitaksite mind palju, kui vastaksite allolevatele küsimustele. Aitäh teile väga!

Teie sugu?

Teie vanus?

  1. 19
  2. 33
  3. 27
  4. 24
  5. 34
  6. 28
  7. 35
  8. 28 aastat
  9. 20
  10. 19
…Rohkem…

Teie rahvus?

  1. indiaanlane
  2. indiaanlane
  3. indiaanlane
  4. indiaanlane
  5. indiaanlane
  6. indiaanlane
  7. indiaanlane
  8. indiaanlane
  9. indiaanlane
  10. india
…Rohkem…

Kui sageli te aastas reisite? (broneerides hotellitoa)

  1. ei tea
  2. 2-3
  3. 1-2
  4. 2
  5. 3 korda
  6. 4
  7. 1
  8. minimaalselt 2-3 korda aastas.
  9. 1
  10. palju kordi
…Rohkem…

Mis on teie lemmikhotelli bränd, kus viibida? (Kempinski, Marriott, Hilton, Accor, Radisson, Sofitel, Best Western jne)

  1. ei tea
  2. ei ole sellist
  3. marriott, radisson
  4. marriott
  5. spg hotellid
  6. sofitel
  7. 3+ tärni reitinguga hotellid
  8. mrriot, radisson.
  9. hilton
  10. hilton
…Rohkem…

Mis on esimene aspekt, millele te hotelli valimisel tähelepanu pöörate?

Kui oluline on teie jaoks toa hind, kui valite hotelli?

Kas olete lojaalne teile meeldivatele brändidele?

Mis võiks teid panna/poole teid muuta ühelt brändilt teisele?

  1. sellist brändi ei ole
  2. ma olen oma brändile ustav.
  3. na
  4. rohkem paremat kvaliteeti
  5. paremad mugavused ja teenindus. ja kindlasti
  6. mida rohkem mugavusi ja teenuseid
  7. parem rajatis
  8. teenus
  9. kui teine bränd pakub rohkem sorte ja kvaliteetseid materjale.
  10. igasugune halb kogemus
…Rohkem…
Loo oma ankeetVastake sellele anketile