Küsimustik mobiilipankade rakenduste kasutamise kohta

Tere, hea inimene. Minu nimi on Shamshir Abbazov, praegu õpin Vilniuse Ülikoolis juhtimist ja ärijuhtimist. Viin läbi seda küsitlust, et mõista kliendi käitumist mobiilipankade rakendustes oma lõputöö jaoks. Küsitlus sisaldab ainult 17 küsimust ja selle täitmine võtab aega 5 minutit.  Teie isiklikku teavet ei avalikustata ning teie antud teavet ei kasutata muudel eesmärkidel.

Aitäh teie toetuse eest.

Ankeedi tulemused on saadaval ainult ankeedi autorile

Vali oma vanuserühm ✪

Vali oma sugu

Kas sul on pangakonto? ✪

Kas sa kasutad nutitelefoni? ✪

Mis on sinu nutitelefoni operatsioonisüsteem? ✪

Millist kanalit sa sageli kasutad oma pangakontole sisenemiseks? ✪

Kas sa tead, mis on mobiilirakendus? ✪

Kuidas sa tead mobiilipankade rakendustest? ✪

Palun vali oma pank loendist ✪

Kas teie pangal on mobiilirakenduste teenused? ✪

Kas sa kasutad mobiilipankade rakendusi? ✪

Miks sa arvad, et mobiilirakendused on kasulikud?

Kui sa ei kasuta, kavatsed hakata kasutama?

Hetkel kasutades pole vajalik vastata

Mis on põhjus mobiilipankade teenuste kasutamise lõpetamiseks?

Kui sa kasutad või pole kunagi kasutanud, palun mine järgmisele küsimusele

Milliseid mobiilipankade rakenduste teenuseid sa tavaliselt kasutad või oled kasutanud?

Kui sa ei kasuta, pole vajalik vastata

Hinnake mobiilipankade rakenduste kvaliteedi taseme alusel alljärgnevaid aspekte

Väga halb
Half
Keskmine
Hea
Väga hea
Platvormi disain
Kasutajasõbralikkus
Turvalisuse tase
Registreerimisprotsess
Lisateenused

Nüüd hinnake mobiilipankade rakenduste tähtsuse taseme alusel alljärgnevaid aspekte ✪

(1-vähem tähtis, 5-kõige tähtsam)
1
2
3
4
5
Platvormi disain
Kasutajasõbralikkus
Turvalisuse tase
Registreerimisprotsess
Lisateenused