Sotsiaalmeedia mõju brändi väärtuse loomisel ja tugevdamisel: Uuring Suurbritannia restoranitööstuses

See uuring toimub minu doktoritöö raames ja selle uuringu käigus kogutud teave hoitakse rangelt konfidentsiaalsena ning kasutatakse ainult selle uuringu jaoks. Teie identiteet jääb anonüümseks ning teil on võimalik see uuring igal ajal katkestada

Ankeedi tulemused on avalikult saadaval

Osa A: Demograafiline teave Q1: Sugu: ✪

Q2:Vanus ✪

Sotsiaalmeedia reklaamid ✪

Osa B: Uuringuga seotud küsimused Palun väljendage oma nõusoleku astet järgmiste väidetega:
täiesti nõusNõusNeutraalneTugevalt vastuVastu
Restoranide sotsiaalmeedia reklaame nähakse sageli
Restoranide sotsiaalmeedia reklaamid on atraktiivsed
Restoranide sotsiaalmeedia reklaamide sisu on mõtestatud ja seostatav
Restoranide sotsiaalmeedia reklaame on hiljem kergesti meenutada
Ma klikken sageli sotsiaalmeedia reklaamidel

Sotsiaalmeedia reklaamide võime ✪

täiesti nõusNõusNeutraalneTugevalt vastuVastu
Valin restorani selle põhjal, milline on selle maine sotsiaalmeedia saitidel
Positiivne sotsiaalmeedia maine mõjutab mind restorani valima
Otsin sotsiaalmeedia soovitusi enne restorani valimist
Pean sotsiaalmeedia soovitusi siirateks ja tõeliseks
Soovitan restorani sotsiaalmeedia platvormidel

Sotsiaalmeedia reklaamid kui mõjutaja ✪

tugevalt nõusNõusNeutraalneTugevalt ei nõustuEi nõustu
Ma saan tavaliselt head teenindust sotsiaalmeedia soovitatud restoranides
Sotsiaalmeedia reklaamid aitavad brändi nime levitada kiiremini kui traditsioonilised meediakanalid
Ma jätkan sama restorani külastamist
Sotsiaalmeedia maine ja konkreetse restorani tegeliku teeninduse kvaliteedi tase on tavaliselt vähem erinev

Sotsiaalmeedia ja brändi kuvand ✪

täiesti nõusNõusNeutraalneTugevalt vastuVastu
Restoranibränd on trendikas ja moekas
Restoranibränd pakub head kvaliteeti ja teenuseid
Restoranibränd pakub raha eest head väärtust
Restoranibränd pakub võrreldavat head teenust, nagu kaasbrändid

Sotsiaalmeedia ja brändilojaalsus ✪

täiesti nõusNõusNeutraalneTäiesti mittenõusMitte nõus
Käin regulaarselt restoranis
Külastan restorani edasi vaatamata väikesele hinna tõusule
Soovitan ja suunan restaurani teistele

Sotsiaalmeedia ja brändieelistus ✪

täiesti nõusNõusNeutraalneTugevalt vastuVastu
Soovin restoranis sageli käia
Eelistaksin seda restorani teiste konkurentide restoranide üle
Leian, et ostukogemus sellest restoranist on rahuldust pakkuv

Sotsiaalmeedia ja brändieelistus ✪

täiesti nõusNõusNeutraalneTugevalt vastuVastu
See restoran omab juhtivat positsiooni kategoorias ja tööstuses
See restorani bränd on oma sihtklientide seas äärmiselt populaarne
See restorani bränd on sotsiaalmeedias laialdaselt nähtav
Bränd on laialdaselt eksponeeritud erinevatel sotsiaalmeedia platvormidel
Brändi jälgijate arv sotsiaalmeedias on tõusuteel
Restorani brändi kohalolek sotsiaalmeedias kasvab ja on ulatuslik