Kodu
Avalikud
Logi sisse
Registreeru
1
siis 11k tagasi
recepcion
Teata
Teatatud
Fookus
Prindi
Tehnilise teeninduse küsitlus
Palun hinnake järgmist Tehnilise teeninduse aspekte.
Tulemused on avalikult saadaval
Teenindus: Kui rahul olete ettevõtte Tehnilise teeninduse osutamisega?
Väga rahulolematu
Väga rahul
3 – Neutraalne
2 – Rahulolematu
4 – Rahul
1 – Väga rahulolematu
5 – Väga rahul
# To snap slider when 0
Aeg: Kui põhjus oli tehniline probleem või rike, kui pikk oli vastamise ja/või lahendamise aeg?
Üle 24 tunni (Väga rahulolematu)
Alla 24 tunni (Väga rahul)
1 – Üle 24 tunni (Väga rahulolematu)
5 – Alla 24 tunni (Väga rahul)
Teadmised ja professionaalsus: Kas tehnikutel oli seadmete kohta süvitsi minev teadmine? Kas suhtlemine oli selge, täpne ja kergesti mõistetav?
Väga rahulolematu
Väga rahul
3 – Neutraalne
1 – Väga rahulolematu
4 – Rahul
2 – Rahulolematu
5 – Väga rahul
Saadavus ja katvus: Kas tehniline teenindus näitas saadavust, kui ma seda vajasin, andes kontakteerumisinfo (tavapärasest tööajast väljaspool, nädalavahetustel ja pühadel)?
Väga rahulolematu
Väga rahul
1 – Väga rahulolematu
3 – Neutraalne
2 – Rahulolematu
5 – Väga rahul
4 – Rahul
Esita