Hilton Worldwide on tutvustanud viimast teenust, mis võimaldab külalisel sisse ja välja registreeruda, valida tuba ning teha lisasoove ja oste kõikide nutitelefonide kaudu. Kas arvate, et see uuendus on hotellifirma jaoks kasulik? Jah/Ei (palun tooge välja vähemalt üks põhjus).
jah, inimesed armastavad uudiseid!!
kasulik, eriti millenniaalidele, kuna teeme kõike nutitelefonide abil ja mõne jaoks on lihtsam mitte suhelda näiteks vastuvõtupersonaliga.
jah
jah. see on klientidele lihtsam ja vastuvõtupersonalile abiks.
jah, kuna see kiirendab protsessi.
ei. sest see kaotaks kogu isikliku puudutuse ja ühenduse teenuse/teenindajatega.
jah, sest see ei võta aega.
jah
külastaja tunneb rohkem vabadust ja paindlikkust.
jah, rohkem sissetulekut
jah ja ei.
check-in'i ajal võib aega kokku hoida, iga külaline saab otsustada, kuhu tuba paigutada, kuid mõnikord valivad inimesed toa rakenduse kaudu, mida tavaliselt kasutatakse ettevõtte klientide jaoks, ja see võib check-in'i ajal "maksma minna" ebamugavusi.