Toitlustusteenuste kvaliteet ja tähtsus Radisson Blu Hotel Lietuva külaliste jaoks

Lugupeetud vastaja,

See uuring on tehtud bakalaureusetöö ettevalmistamiseks. Küsitlus on koostatud, et määrata toitumisteenuste kvaliteet ja tähtsus Radisson Blu Hotel Lietuva külaliste jaoks. Tulemuste põhjal teeme järeldused:

·          kas hotell suudab eristada hommikusöögi hinda toa hindadest;

·          kas tasub hotellikülastajatele teha eripakkumisi lõuna- ja õhtusöögi jaoks;

·          kuidas meelitada rohkem külastajaid tänavalt.

Aitäh vastuste eest!!!

Ankeedi tulemused on avalikult saadaval

1. Kas olete külastanud teiste hotellide restorane?

2. Kui olete külastanud teiste hotellide restorane, hinnake toidu teeninduse kvaliteeti: 1 - väga halb; 10 - väga hea

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Radisson Blu Hotel Lietuva
Holiday Inn Vilnius
Novotel Vilnius Centre
Artis Centrum Hotel
Best Western Hotel Vilnius
Panorama Hotel

3. Kas olete hommikusööki söönud restoranis Riverside oma hotellikülastuse ajal?

4. Kuidas hindaksite SUPER HOMMIKUSÖÖGI kvaliteeti? 1 - väga halb; 10 - väga hea

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Teeninduse kiirus
Õhkkond
Üldine rahulolu
Jookide maitsed
Hind
Toidu maitsed
Menüü mitmekesisus
Ettekanne
Puhtus

5. Kui palju raha oleksite valmis hommikusöögi eest maksma?

6. Miks oleksite nõus maksma kindlaksmääratud summa?

7. Kas sooviksite, et pakutaks eraldi hinda majutuse eest ja eraldi hinda toitlustusteenuste eest?

8. Milline söögikord on teie jaoks hotellis viibimisel kõige olulisem?

9. Kas sööte lõunat hotellide restoranis „Riverside“?

10. Miks te ei söönud lõunat restoranis „Riverside“?

11. Kas oleksite nõus võtma lõunat erihinna eest?

12. Kuidas te sõite?

13. Kas sooviksite näha menüüs rohkem traditsioonilisi Leedu roogasid?

14. Mis mõjutab teie otsust süüa lõunat hotellis?

15. Kuidas hindaksite restoranis „Riverside“ hinda ja toidu kvaliteeti?

16. Millisest riigist te tulite?

17. Teie vanus

18. Mis on teie visiidi eesmärk?