UGC (kasutajate loodud sisu) mõju ostuotsuste langetamisele
10. Mis võiks teha kasutajate loodud sisu usaldusväärsemaks?
usaldusväärsust suurendaks, kui näeksime rohkem teavet kasutaja kogemuste kohta tootega – näiteks, kui kaua nad toodet kasutasid või millistes tingimustes, kuna see aitaks mõista, kas tagasiside tõeliselt peegeldab reaalsust.
soovin näha rohkem teavet kasutaja kohta, kes on jätnud arvustuse, näiteks kui palju kordi ta on juba ostnud ja arvustusi kirjutanud, kuna see aitaks mõista, kas tal on toodete osas reaalsed kogemused.
lisage pilte ja videoklippe, mis peegeldavad reaalseid tooteid.
lubas kasutajatel kontrollida, kas kommenteerija on toote tõeliselt ostnud.
teha sisu modereerimist, et valeinformatsiooni ei oleks.
tagada, et fotod oleksid kõrge kvaliteediga ja selgelt näitaksid kaupa.
selgelt märkida, kas kommentaar on esitatud reklaami eesmärkidel.
veebileht või rakendus peaks võimaldama näha, kui palju kasutaja on juba ostnud ja kirjutanud arvustusi.