Повышение культуры менеджмента в ходе интеграции конгруэнтности личных и организационных ценностей в предпринимательских организациях

Цель данного опроса: установить конгруэнтность личных и организационных ценностей и её влияние на культуру менеджмента в предпринимательских организациях.

 

Основные понятия:

Менеджмент культуры (англ. management culture) – это часть организационной культуры, которая обычно обсуждается, анализируя вопросы организации труда персонала, оптимизации управления процессами, организационного проектирования (Закарявичюс, 2004).

 

Конгруэнтность личных и организационных ценностей (англ. personal and organizational values congruence) – совпадение личных ценностей работника с ценностями членов организации и самой организации, как совокупности, когда работники не только одобряют организационные ценности, но и сознательно их признают, следуют им и руководствуются ими в ежедневной деятельности организации (Chatman, 1989; Cable, Judge, 1996; Posner, 2010).

 

Опросник составлен на основании оценочной шкалы:

Questionnaire of personal and organizational values congruence for employee (Q-POVC) (Vveinhardt, Gulbovaitė, 2016, 2017, 2018)

Questionnaire of Management Culture in Preparedness of the Organisation to Become Socially Responsible (Vveinhardt, Andriukaitienė, 2014, 2015)

 

Очень важно, чтобы ВСЕ утверждения опросника были отмечены правдиво и искренне.

В опроснике нет правильных либо неправильных ответов. Просто важно, чтобы Вы выразили СВОЁ мнение об организации, в которой работаете. Первая оценка, которая приходит в голову после прочтения вопроса, как правило, является самой верной. Если Вы сосредоточитесь, и ничто Вас не будет отвлекать, то на заполнение анкеты потребуется 10 – 15 мин.

Данный ОПРОС является АНОНИМНЫМ. Следуя принципам научной этики, исследователь обязуется и гарантирует, что будут представлены только итоговые результаты.

 

Примечание: при описании ситуации в данном опроснике используется мужской род. Такая грамматическая форма выбрана только для лаконичности изложения. Надеемся на Ваше понимание.

 

Список литературы

1. Vveinhardt, J., Gulbovaite, E. (2016). Expert evaluation of diagnostic instrument for personal and organizational value congruence. Journal of Business Ethics, 136(3), 481-501. https://doi.org/10.1007/s10551-014-2527-7

2. Vveinhardt, J., Gulbovaite, E. (2017). Models of congruence of personal and organizational values: how many points of contact are there between science and practice? Journal of Business Ethics, 145(1), 111-131. https://doi.org/10.1007/s10551-015-2871-2

3. Vveinhardt, J., Gulbovaite, E. (2018). Reliability of methodological and psychometric characteristics of the questionnaire of congruence of personal and organizational values. Oeconomia Copernicana, 9(3), 545-571. https://doi.org/10.24136/oc.2018.028

4. Vveinhardt, J., Andriukaitiene, R (2015). Determination of the level of management culture and social responsibility in a regional organisation of local self-government. Transformations in Business & Economics, 14(2), 204-223.

5. Vveinhardt, J., Andriukaitiene, R (2014). Readiness of companies to become socially responsible: social behaviour of an organization and an employee from a demographic viewpoint. Problems and Perspectives in Management, 12(2), 215-229.

The poll results are private

VPK-1.1. Общий уровень культуры кадрового менеджмента  ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
1.1.1. Руководители в организации, в которой я работаю, руководствуются высокими моральными критериями
1.1.2. Руководители строго придерживаются этических норм
1.1.3. Руководители придерживаются требований культуры речи
1.1.4. Руководители строго соблюдают требования этикета
1.1.5. Руководители демонстрируют уважение по отношению к подчинённым

VPK-1.2. Уровень знаний в области менеджмента  ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
1.2.1. У всех руководителей в организации, в которой я работаю, высшее образование в области менеджмента
1.2.2. Руководители интересуются новинками в сфере управления
1.2.3. Руководители интенсивно применяют на практике новинки в сфере управления
1.2.4. В организации, в которой я работаю, можно стать руководителем и без образования в области менеджмента
1.2.5. Организация, в которой я работаю, постоянно проводит курсы повышения квалификации для руководителей

VPK-1.3. Личные и деловые качества работников, стиль управления  ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
1.3.1. Мой руководитель – лидер, который помогает мне раскрыться на работе
1.3.2. Руководители объективны и справедливы
1.3.3. Замечания, связанные с работой, руководитель делает корректно
1.3.4. Рабочие поручения отдаются уважительно
1.3.5. Между руководителями разных подразделений нашей организации нездоровая конкуренция

VPK-1.4. Умение управлять людьми (искусство руководить) ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
1.4.1. Даются точные/конкретные задания и поручения
1.4.2. Задания и поручения соответствуют компетенции работников
1.4.3. В организации, в которой я работаю, руководители стараются быть не только формальными, но и неформальными лидерами
1.4.4. В организации, в которой я работаю, руководители своим примером вдохновляют работников на достижение более высоких результатов
1.4.5. Руководители создают рабочую, творческую атмосферу
1.4.6. Помогая руководителю, я открыл способности, о которых и не подозревал

VPOK-2.1. Оптимальная регламентация процессов управления  ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
2.1.1. В организации, в которой я работаю, процессы управления описаны в документах
2.1.2. Все руководители организации точно знают свои функции и ответственность
2.1.3. В организации, в которой я работаю, руководители не превышают своих полномочий
2.1.4. В организации, в которой я работаю, о руководителях можно сказать «левая рука не знает, что делает правая»

VPOK-2.2. Рациональная организация управления/менеджмент ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
2.2.1. В организации, в которой я работаю, внедрена система менеджмента ИСО
2.2.2. Возникающие вопросы можно решить с непосредственным руководителем, не обращаясь к вышестоящему
2.2.3. Информация, необходимая менеджерам/специалистам среднего звена, и прочие ресурсы предоставляются своевременно
2.2.4. Кадровый менеджмент/специалисты среднего звена не жалуются на организацию своего труда
2.2.5. Менеджеры/специалисты среднего звена говорят, что могли бы сделать больше, если бы у них были возможности

VPOK-2.3. Культура приёма интересантов, ведения заседаний, телефонных разговоров и т.д.  ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
2.3.1. Заседания проходят по-деловому, работники не жалуются на зря потраченное время
2.3.2. С клиентами лично и с помощью средств связи общение уважительное
2.3.3. С партнёрами подчёркнуто деловое общение
2.3.4. Ответы на запросы со стороны предоставляются оперативно и исчерпывающе

VDSK-3.1. Рабочая среда (интерьер, освещение, температура, чистота и др.) ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
3.1.1. В организации, в которой я работаю, заботятся о том, чтобы интерьер соответствовал потребностям работников
3.1.2. Мебель эргономична, орудия и средства труда - удобны
3.1.3. Нам не надо беспокоиться, что зимой на рабочем месте будет холодно, а летом – слишком жарко
3.1.4. На рабочем месте отсутствует дискомфорт из-за освещения
3.1.5. Организация заботится обо всём, например, и о чистой рабочей одежде

VDSK-3.2. Организация рабочих мест ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
3.2.1. Средства труда позволяют выполнять работу быстро и качественно
3.2.2. Средства, оборудование легкодоступны, для их использования не требуются дополнительные усилия
3.2.3. Рабочее место организовывается с учётом технических и индивидуальных особенностей работников
3.2.4. Руководители учитывают замечания работников по поводу необходимых для работы средств, оборудования

VDSK-3.3. Режим труда и отдыха, возможности релаксации ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
3.3.1. Организация, в которой я работаю, за свой счёт заботится о релаксации работников после рабочего времени
3.3.2. Забота о превенции возникновения профессиональных заболеваний
3.3.3. Поощряется физическая активность
3.3.4. В организации, в которой я работаю, есть помещение для отдыха
3.3.5. Организация, в которой я работаю, заботится об отдыхе не только своих работников, но и членов их семей

VDSK-3.4. Охрана труда, социально-психологический климат  ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
3.4.1. В организации, в которой я работаю, об охране труда/технике безопасности заботятся не формально
3.4.2. В журнале по охране труда я расписался только после того, как прослушал инструктаж
3.4.3. Поощряется уважение и терпимость к другим религиозным, политическим взглядам и др.

4. Конгруэнтность личных и организационных ценностей  ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
4.1. Вещи которые я ценю в жизни очень близки тем, которые ценятся в организации в которой работаю
4.2. Я поддерживаю ценности организации в которой работаю
4.3. Мои личные ценности совпадают с ценностями организации в которой работаю
4.4. В организации в которой работаю, фактически ценности не совпадают с декларированными, этому я не согласен с существующими ценностями
4.5. Иногда ощущаю, что должен отступиться от своих личных ценностей, чтобы оправдать ожидания организации

AV-5.1. Экономические ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
5.1.1. Мне важно получать заработную плату вовремя
5.1.2. Мне важно получать заслуженные премии, за достигнутые успехи в работе
5.1.3. Мне важно, чтобы организация обеспечила социальные гарантии «например оплачиваемый отпуск, страхование здоровья, пособие в случае несчастья, оплачиваемый отпуск по беременности, выплаты в связи с тяжелыми болезнями и т.п.»
5.1.4. Мне важно получить удовлетворение личных потребностей «например оплаченное участие в оздоровительной программе, спорт, лечение, всевозможные курсы и т.п.»
5.1.5. Мне важно расширение нашей организации

AV-5.2. Социальные ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
5.2.1. Мне важна работа в команде
5.2.2. Для меня важна возможность работать индивидуально
5.2.3. Мне важны дружеские отношения на работе
5.2.4. Мне важно иметь престижную работу, которую высоко оценивают другие
5.2.5. Мне важно получить признание на работе «например коллеги видят мои достижения, благодарность начальства, получить грамоту и т.п.»
5.2.6. Мне важно внимание непосредственного начальника
5.2.7. Мне важно в случае необходимости получить помощь коллег
5.2.8. Мне важно уважительное отношение к себе

AV-5.3. Нравственные ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
5.3.1. Мне важна честность на работе
5.3.2. Мне важно принятие ответственности за выполненную работу
5.3.3. Мне важна свобода обмена информацией и знаниями между коллегами
5.3.4. Мне важна толеранция на работе «например уважение к индивидуальным и групповым отличиям»

AV-5.4. Духовные ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
5.4.1. Мне важна самореализация в работе
5.4.2. Мне важно чтобы организация, имела вдохновляющее работать видение, миссию и философию
5.4.3. Мне важно выполняя свою работу реализовывать значимые общественные задачи «например решать социальные проблемы, принимать участие в развитии города или страны»
5.4.4. Мне важно быть причастным к созданию и поддержанию традиций организации

AV-5.5. Профессиональные ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
5.5.1. Для меня важно использовать все свои способности, связанные с квалификацией
5.5.2. Мне важна возможность самому планировать рабочее время
5.5.3. Для меня важно, чтобы предлагаемые мною идеи либо инициативы были признаны и оценены руководителями и коллегами
5.5.4. Мне важна возможность карьерного роста
5.5.5. Мне важна возможность получать задания, бросающие возов моим способностям
5.5.6. Мне важна возможность повышения результатов, конкурируя с коллегами
5.5.7. Мне важно чтобы в организации меня привлекали, к решению непредвиденных проблем
5.5.8. Для меня важно, чтобы в организации, в которой я работаю, все правила внутреннего распорядка были изложены в письменном виде
5.5.9. Для меня важно, чтобы в организации, в которой я работаю, можно верить данному слову
5.5.10. Мне важно чтобы продаваемые мною товары/услуги были хорошего качества

AV-5.6. Эстетические ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
5.6.1. Мне важно работать в приятной рабочей обстановке
5.6.2. Мне важна положительная репутация организации
5.6.3. Мне важен имидж в организации «например выглядеть безупречно, носить униформу, представлять организацию с её логотипом и т.п.»

AV-5.7. Физические ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
5.7.1. Мне важно правильное оборудование рабочего места «например иметь все рабочие принадлежности, удобное рабочее место, хорошее освещение и т.п.»
5.7.2. Мне важно личное здоровье
5.7.3. Мне важно иметь удобные условия работы «например не жарко или холодно, не шумно, чисто и т.п.»

OV-6.1. Экономические ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
6.1.1. В организации, в которой работаю, заработная плата выплачивается вовремя
6.1.2. В организации, в которой работаю, выделяются заслуженные премии за достигнутые успехи
6.1.3. В организации, в которой работаю, обеспечивает социальные гарантии «например оплачиваемый отпуск, страхование здоровья, пособие в случае несчастья, оплачиваемый отпуск по беременности, выплаты в связи с тяжелыми болезнями и т.п.»
6.1.4. В организации, в которой работаю, удовлетворяются личные потребности согласно приносимой пользой «например оплаченное участие в оздоровительной программе, спорт, лечение, всевозможные курсы и т.п.»
6.1.5. Организация, в которой я работаю, стремится к постоянному развитию

OV-6.2. Социальные ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
6.2.1. В организации, в которой работаю, поощряется командная работа
6.2.2. В организации, в которой я работаю, предоставляется возможность работать индивидуально
6.2.3. В организации, в которой я работаю, могу приятно и по-товарищески общаться со многими коллегами
6.2.4. Организация, в которой работаю, считается престижной, многие хотят в ней работать «стараются получить работу»
6.2.5. В организации, в которой я работаю, работники получают почётные грамоты, устные благодарности и мотивирующую похвалу
6.2.6. В организации, в которой работаю, непосредственный начальник внимателен к подчиненным
6.2.7. В организации, в которой работаю, коллеги помогают друг другу
6.2.8. В организации, в которой я работаю, чувствую себя уважаемым

OV-6.3. Нравственные ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
6.3.1. В организации, в которой работаю, дела ведутся честно «например нет черной бухгалтерии, не обманываются работники и клиенты и т.п.»
6.3.2. В организации, в которой работаю, работникам доверяют под личную ответственность, доверяя его моральному облику
6.3.3. В организации, в которой я работаю, поощряется обмен знаниями и способностями между коллегами
6.3.4. В организации, в которой работаю, поощряется терпимость доброжелательность «например половая, расовая, возрастная и другие»

OV-6.4. Духовные ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
6.4.1. В организации, в которой работаю, поощряется самореализация «например возможность работать осмысленно реализовывая свои идеи»
6.4.2. В организации, в которой работаю, ценятся работники работающие с самоотдачей «Сама работа приносит радость»
6.4.3. В организации, в которой я работаю, стратегия основана на перспективах, миссии и философии
6.4.4. В организации, в которой работаю, воплощаются в жизнь полезные для общественности цели «например помогающие решать социальные проблемы, помогающие улучшать инфраструктуру города и/или страны»

OV-6.5. Профессиональные ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
6.5.1. В организацию, в которой работаю, принимаются только квалифицированные кадры
6.5.2. В организации, в которой работаю, есть возможность собственноручно принимать решения связанные с планированием рабочего времени
6.5.3. В организации, в которой работаю, приветствуется инициатива, новые идеи
6.5.4. В организации, в которой я работаю, предоставлены возможности карьерного роста
6.5.5. В организации, в которой работаю, работникам даются задания бросающие вызов возможностям
6.5.6. В организации, в которой работаю, поощряется здоровая конкуренция между работниками
6.5.7. В организации, в которой работаю, созданы условия профессионального роста, обучения
6.5.8. В организации, в которой работаю, обязанности описаны понятно и четко
6.5.9. В организации, в которой я работаю, можно верить данному слову
6.5.10. В организации, в которой я работаю, поощряется качественное выполнение услуг и производство товаров

OV-6.6. Эстетические ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
6.6.1. В организации, в которой я работаю, рабочая среда привлекательна и комфортна
6.6.2. В организации, в которой работаю, заботятся о положительной общественной репутации
6.6.3. В организации, в которой работаю, работники выглядят представительно

OV-6.7. Физические ценности ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
6.7.1. В организации, в которой работаю, рабочее место хорошо оборудовано «например имеются все средства для работы, удобное рабочее место и т.п.»
6.7.2. В организации, в которой работаю, заботятся о здоровье работников «например организуются курсы здоровья, проводятся спортивные мероприятия и т.п.»
6.7.3. В организации, в которой работаю, заботятся о приемлемых условиях труда «например не слишком жарко, не слишком холодно, нешумно чисто и т.п.»

7. Влияние разницы ценностей на вас и на вашу организацию ✪

Совершенно не согласен
Частично не согласен
Трудно сказать, согласен или не согласен
Частично согласен
Полностью согласен
7.1. В организации, в которой работаю, доволен своей работой
7.2. Чувствую ответственность перед организацией, в которой работаю
7.3. Есть мотивация работать в данной организации
7.4. В организации, в которой работаю, проявляю инициативу
7.5. Ощущаю себя частью организации в которой работаю
7.6. Хочу и дальше работать в данной организации
7.7. В организации, в которой работаю, добровольно выполняю работы несвязанные с моими обязанностями
7.8. В организации, в которой работаю, работники доверяют друг другу
7.9. В организации, в которой работаю, установлена позитивная социальная атмосфера «например общение работников доброжелательное»
7.10. В организации, в которой работаю, уровень стресса увеличивающий нервное напряжение на работе, очень низок
7.11. В организации, в которой работаю, работники работают продуктивно

Ваш пол: ✪

Ваш возраст: ✪

Ваше образование: ✪

Ваша должность: ✪

Ваш трудовой стаж в организации, в которой сейчас работаете: ✪

Вы работаете: ✪

Страна в которой Вы работаете: ✪

Другие вещи, которые вы хотели бы упомянуть, но не были заданы в этом вопроснике (если вам нечего добавить, вставьте тире): ✪